Jeśli regularnie korzystasz z WhatsApp, być może wiesz, jak działa ta aplikacja. Do utworzenia konta potrzebny jest numer telefonu, a następnie synchronizowane są wszystkie kontakty z książki kontaktów telefonu.
Chociaż część konfiguracyjna WhatsApp jest dość prosta, czasami możesz napotkać kilka problemów. Na przykład czasami opóźniasz otrzymanie kodów weryfikacyjnych WhatsApp.
Jeśli więc masz problemy, takie jak nieotrzymanie kodu weryfikacyjnego WhatsApp, kontynuuj czytanie przewodnika. Poniżej wymieniliśmy kilka prostych metod naprawienia problemów z otrzymywaniem kodu weryfikacyjnego WhatsApp.
Dlaczego WhatsApp nie może wysyłać SMS-ów na mój numer?
Może być wiele powodów, dla których WhatsApp nie wysyła kodów weryfikacyjnych. Poniżej wymieniliśmy najważniejsze powody.
- Twoja karta SIM nie została aktywowana lub występują problemy.
- Tryb samolotowy jest włączony na Twoim smartfonie.
- WhatsApp nie ma odpowiednich uprawnień dostępu do SMS-ów.
- Serwery WhatsApp nie działają.
- Używasz przestarzałej wersji WhatsApp.
- Używasz WhatsApp w nieobsługiwanym regionie.
Jak naprawić problem nieotrzymania kodu weryfikacyjnego WhatsApp?
Teraz, gdy znasz już możliwe przyczyny, dla których WhatsApp nie może wysyłać SMS-ów na Twój numer, czas poszukać pierwotnej przyczyny i rozwiązać ją. Oto, co możesz zrobić.
1. Upewnij się, że Twój numer telefonu jest poprawny
WhatsApp wymaga Twojego numeru telefonu do weryfikacji konta. Podczas weryfikacji upewnij się, że wpisujesz poprawny numer telefonu.
Przed ponowną próbą otrzymania kodów weryfikacyjnych dokładnie sprawdź numer telefonu. Upewnij się także, że numer telefonu jest aktualnie aktywny, aby móc odbierać wiadomości SMS.
2. Wyklucz problemy z siecią
Innym ważnym powodem, dla którego WhatsApp nie wysyła kodów weryfikacyjnych, są problemy z siecią. Jeśli mieszkasz w regionie, w którym często występują problemy z siecią, musisz sprawdzić i wykluczyć problemy z siecią.
Aby sprawdzić, czy Twoja karta SIM może odbierać SMS-y/połączenia, możesz spróbować wysłać SMS-a na inny numer. Możesz też poprosić znajomych o wysłanie Ci SMS-a.
3. Włącz/wyłącz tryb samolotowy
Tryb samolotowy, jeśli jest włączony, wyłącza wszelkiego rodzaju połączenia sieciowe w telefonie. Obejmuje to sieć komórkową, Wi-Fi, Bluetooth, usługi lokalizacyjne itp.
Istnieje prawdopodobieństwo, że Twój telefon jest podłączony do Wi-Fi, ale ma włączony tryb samolotowy. Jeśli tak się stanie, nie będziesz otrzymywać żadnych SMS-ów ani połączeń.
Otwórz więc szufladę powiadomień na swoim smartfonie z Androidem i upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Jeśli jest wyłączony, włącz go na kilka sekund i wyłącz ponownie.
4. Uruchom ponownie smartfon
Wielu użytkowników WhatsApp twierdziło, że rozwiązuje problem niewysyłania kodu weryfikacyjnego przez WhatsApp poprzez ponowne uruchomienie urządzenia.
Jeśli więc problem nadal występuje, nawet po wykluczeniu problemów związanych z siecią, czas ponownie uruchomić smartfon.
Dobrym pomysłem jest również regularne uruchamianie smartfona ponownie, ponieważ daje to czas na jego ostygnięcie, a także pozwala na naprawienie różnych błędów i usterek.
5. Sprawdź status serwera WhatsApp
Jeśli oficjalne serwery WhatsApp na całym świecie przestaną działać, niezależnie od tego, ile razy podejmiesz próby otrzymania kodów weryfikacyjnych, wszystko pójdzie na marne.
Brak wysyłania kodu weryfikacyjnego przez WhatsApp jest często wynikiem awarii serwera. Jak każda inna usługa internetowa, serwery WhatsApp często są wyłączone z powodu prac konserwacyjnych.
Upewnij się więc, że nie próbujesz weryfikować WhatsApp podczas prac konserwacyjnych na serwerze. Na tej stronie możesz sprawdzić status serwera WhatsApp.
Jeśli serwery na całym świecie nie działają, musisz poczekać kilka minut lub godzin. Po przywróceniu serwerów kontynuuj proces weryfikacji ponownie.
6. Sprawdź folder Spam w swojej skrzynce odbiorczej SMS
Chociaż jest to bardzo rzadkie, czasami kody weryfikacyjne WhatsApp mogą bezpośrednio wylądować w folderze spamu w skrzynce odbiorczej SMS.
Dzieje się tak, jeśli korzystasz z aplikacji do zarządzania SMS-ami innej firmy. Przejdź więc do folderu Spam w swojej aplikacji do obsługi SMS-ów i sprawdź, czy zawiera ona kod weryfikacyjny.
W przypadku Wiadomości Google otwórz aplikację Wiadomości > menu hamburgerowe (w lewym górnym rogu) > Spam i Zablokowane.
7. Wyczyść pamięć podręczną i dane WhatsApp i spróbuj
Jeśli nadal nie możesz otrzymać kodu weryfikacyjnego WhatsApp, czas wyczyścić plik pamięci podręcznej WhatsApp. Oto jak usunąć pamięć podręczną WhatsApp i zapisane dane.
1. Naciśnij długo ikonę aplikacji WhatsApp na ekranie głównym i wybierz Informacje o aplikacji .
2. Na ekranie Informacje o aplikacji dotknij Wykorzystanie pamięci .
3. Na ekranie Użycie pamięci dotknij Wyczyść pamięć podręczną , a następnie Wyczyść dane.
Otóż to! Po wprowadzeniu zmian otwórz ponownie aplikację WhatsApp i zarejestruj swój numer telefonu.
8. Zainstaluj ponownie aplikację WhatsApp
Strona centrum pomocy WhatsApp wspomina, że jeśli masz problemy z rejestracją przy użyciu numeru telefonu, musisz usunąć i ponownie zainstalować najnowszą wersję aplikacji WhatsApp.
Jeśli więc do tej pory nic nie działało, czas ponownie zainstalować najnowszą wersję WhatsApp ze sklepu Google Play lub Apple App Store.
Aby ponownie zainstalować aplikację WhatsApp na Androidzie, naciśnij ikonę aplikacji WhatsApp i wybierz Odinstaluj. Po odinstalowaniu zainstaluj aplikację ponownie ze sklepu Google Play. Na iPhonie usuń aplikację WhatsApp i zainstaluj ją ponownie ze sklepu Apple App Store.
9. Poproś o otrzymanie kodu weryfikacyjnego przez połączenie
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości SMS, zamiast się spieszyć, możesz poczekać i wybrać opcję Zadzwoń do mnie.
Po upływie czasu możesz poprosić o rozmowę telefoniczną w celu potwierdzenia kodu SMS. Dlatego poczekaj, aż upłynie czas, zanim otrzymasz kod, i wybierz opcję Zadzwoń do mnie, aby poprosić o połączenie.
Otrzymasz automatyczne połączenie głosowe z 6-cyfrowym kodem weryfikacyjnym. Posłuchaj kodu i wprowadź go na ekranie weryfikacji.
10. Skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp
Skontaktowanie się z zespołem pomocy WhatsApp powinno być ostatnią opcją, zwłaszcza jeśli nic nie zadziałało.
Możesz łatwo skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp i poprosić o zbadanie problemu. Nie zapomnij także opisać wszystkich metod rozwiązywania problemów, które próbowałeś rozwiązać.
Na tej stronie możesz skontaktować się z pomocą techniczną WhatsApp.
Oto kilka prostych metod naprawienia problemu z wysyłaniem kodu weryfikacyjnego przez WhatsApp. Daj nam znać, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w tym konkretnym temacie. Jeśli uznasz ten przewodnik za pomocny, nie zapomnij podzielić się nim ze znajomymi.
Dodaj komentarz