Rozwiązywanie problemów ze Sky Remote: typowe przyczyny i rozwiązania

Rozwiązywanie problemów ze Sky Remote: typowe przyczyny i rozwiązania

Czy masz problem ze zrozumieniem, dlaczego pilot Sky nie działa? Nie martw się, ponieważ nie jesteś sam. Najczęstsze problemy to słabe baterie, zakłócające sygnały, uszkodzone nadajniki podczerwieni itp. Ten artykuł nauczy Cię rozwiązań dla wszystkich rodzajów problemów z pilotem Sky. Wypróbowując te proste rozwiązania, możesz sprawić, że Twój pilot Sky znów będzie działał.

Zanim przejdziesz do metod rozwiązywania problemów, zapoznaj się z poniższą tabelą, aby poznać przyczyny niedziałającego pilota Sky Remote.

Kwestie Powody Rozwiązania
Sygnały zdalne są słabe Obecność obiektów rozpraszających uwagę Upewnij się, że pilot znajduje się w zasięgu wzroku
Sky Box nie reaguje na polecenia pilota Skrytki w skrzynce Sky Wyłącz i włącz zasilanie skrzynki Sky
Pilot częściowo nie reaguje Z powodu słabych baterii w pilocie Wymień baterie w pilocie
Zdalne awarie lub powolna reakcja Usterki w pilocie Zresetuj pilota Sky
Pilot jest całkowicie niesprawny Uszkodzenie czujnika lub przycisków pilota Naprawa lub wymiana pilota

Usuń przeszkody

Aby płynnie sterować funkcjami Sky Box, sygnały pilota powinny docierać do niego bez zakłóceń. W tym celu nie powinno być żadnych przeszkód ani przeszkód w pobliżu Sky Box ani między pilotem a urządzeniem. Upewnij się również, że urządzenia emitujące fale radiowe, monitory dziecięce lub inne urządzenia emitujące podczerwień nie są umieszczone bliżej Sky Box. Jeśli je znajdziesz, przenieś je i spróbuj sterować Sky Box.

Upewnij się, że pilot znajduje się w zasięgu

Sky zaleca użytkownikom sterowanie urządzeniem w odległości do 10 metrów od niego. Jednak większość użytkowników zaleca korzystanie z pilota w odległości 5-6 metrów, aby uniknąć powolnej reakcji. Dlatego stań w odległości 6 metrów od urządzenia Sky i naciśnij przycisk głośności. Jeśli urządzenie nie reaguje, wypróbuj następną poprawkę rozwiązywania problemów.

Zwolnij zablokowane przyciski pilota Sky Remote

Przypadkowo możesz położyć duży przedmiot na pilocie lub usiąść na nim. Spowoduje to naciśnięcie przycisków pilota. Czasami przyciski pilota nie powrócą do stanu domyślnego. Jeśli używasz pilota w takim stanie, nie możesz sterować dekoderem Sky. Dlatego zwolnij wszystkie naciśnięte przyciski i spróbuj sterować dekoderem Sky. Jeśli nie możesz zwolnić zablokowanych przycisków, wyczyść pilota Sky.

Pilot do czyszczenia nieba

Wyczyść pilota, aby naprawić niedziałający pilot Sky

Ponieważ możemy mieć zwyczaj pozostawiania pilota w otwartej przestrzeni, kurz może osadzać się na pilocie. Chociaż kurz wydaje się drobny, może stanowić zagrożenie i spowodować, że pilot Sky nie będzie działał. Nagromadzenie kurzu na czujniku podczerwieni lub szczelinach między przyciskami może blokować sygnały pilota lub funkcję przycisków. Dlatego wybierz miękką ściereczkę i wytrzyj kurz z pilota. Jeśli to możliwe, użyj alkoholu izopropylowego podczas czyszczenia pilota, aby uzyskać skuteczne rezultaty.

Wyłącz i włącz zasilanie Sky Boxa

Pamięci podręczne w Sky Box nie pozwolą Boxowi na odpowiedź na polecenia pilota. Może to przedstawiać problem jako niedziałający pilot Sky. Jednak wyłączenie i włączenie zasilania Sky Boxa rozwiąże ten problem.

  • Naciśnij przycisk zasilania/trybu czuwania na dekoderze, aby wyłączyć Sky Box.
  • Odłącz kabel Sky Boxa od gniazdka elektrycznego.
  • Poczekaj cierpliwie kilka minut, aż zasilanie urządzenia spadnie.
  • Podłącz kabel ponownie do gniazdka elektrycznego.
  • Włącz dekoder naciskając przycisk zasilania .

Jeśli pilot Sky Remote nadal nie działa, wypróbuj następną metodę rozwiązywania problemów.

Wymień baterie w pilocie

Wymień baterie, aby naprawić niedziałający pilot Sky

Używanie pilota Sky z niskim poziomem naładowania baterii lub z rozładowanymi bateriami nie utoruje drogi do sterowania Sky Box. Wkrótce po tym, jak pilot przestanie działać, otwórz komorę baterii pilota i sprawdź stan baterii. Jeśli baterie okażą się słabe, wymień je na nowe 2 baterie AAA. Jeśli baterie są wybrzuszone, wyczyść komorę i włóż nowe. Teraz spróbuj sterować Sky Box za pomocą pilota.

Ponowne zaprogramowanie pilota za pomocą Sky Box

Czasami pilot może się rozłączyć ze Sky Box. Może się tak zdarzyć z powodu zakłóceń sygnału IR lub jeśli pilot jest nieużywany z rozładowanymi bateriami przez długi czas. Możesz ponownie sparować pilota ze Sky Box, aby rozwiązać ten problem.

  • Sparuj pilota Sky/Sky Pod – Skieruj pilota Sky w stronę pilota Sky Box → Naciśnij i zwolnij przycisk OK na pilocie → Pilot zostanie sparowany z Twoim Sky Box za pomocą czujnika podczerwieni. Następnie pilot automatycznie przełączy się na tryb łączności Bluetooth.
  • Sparuj pilota Sky Glass/Sky Q – naciśnij i przytrzymaj przyciski 7 i 9 przez 3 sekundy → przytrzymaj przyciski numeryczne 1 i 3 przez 3 sekundy → na ekranie pojawi się komunikat Twój pilot jest teraz połączony → wybierz Kontynuuj .

Uwaga: Jeśli używasz pilotów Sky jako uniwersalnych kontrolerów, zaprogramuj pilota z telewizorem za pomocą kodów pilota. Zaprogramuj pilota Sky Q do telewizora za pomocą ustawień pilota Sky Q box.

Zresetuj pilota Sky Remote

Ostatecznym sposobem rozwiązywania problemów jest zresetowanie pilota Sky do ustawień domyślnych. Może to naprawić czujnik pilota i Bluetooth, które nie działają, i uwolnić pilota Sky od błędów. Jednak usuwa również pamięć programowania pilota. Dlatego po wykonaniu resetu konieczne jest sparowanie pilota ze Sky Box.

  • Zresetuj pilota Sky/Sky Pod – przytrzymaj przyciski OK i zmniejszania głośności przez 5 sekund → Ustawienia pilota zostaną przywrócone do ustawień fabrycznych.
  • Zresetuj pilota Sky Q/Glass – przytrzymaj przyciski numeryczne 7 i 9 na pilocie → Zwolnij przycisk, gdy dioda LED pilota mignie 4 razy .

Sprawdź części sprzętowe pilota

Jeśli pilot Sky Remote nie działa nawet po wykonaniu technik rozwiązywania problemów, sprawdź komponenty pilota. Uszkodzenie czujnika lub przycisków pilota może spowodować, że pilot Sky Remote nie będzie działał. Aby to sprawdzić, uruchom aplikację aparatu na smartfonie i skieruj pilota w stronę kamery telefonu komórkowego.

Naciśnij przycisk zasilania pilota i sprawdź, czy widzisz światło. Jeśli nie, to IR pilota jest uszkodzone. Sprawdź stan pozostałych przycisków pilota, powtarzając proces. Jeśli uszkodzenie sprzętu zostanie potwierdzone, przejdź do naprawy lub wymiany pilota.

Skontaktuj się z działem obsługi klienta Sky

Aby naprawić pilota Sky lub zamówić nowy pilot zastępczy, zaufaj zespołowi obsługi klienta Sky. Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Sky za pośrednictwem ich oficjalnej strony internetowej i zgłosić naprawę pilota. W przeciwnym razie możesz odwiedzić pobliskie centrum obsługi Sky. Jeśli Twój pilot jest objęty aktywną gwarancją, możesz zgłosić bezpłatną naprawę lub wymianę pilota, chyba że uszkodzenie nie jest spowodowane przez człowieka.

Wypróbuj te alternatywy zdalne

Naprawa pilota lub dostarczenie nowego pilota może zająć trochę czasu. W takiej sytuacji możesz użyć następujących alternatyw, aby sterować swoim Sky Box.

  • Użyj fizycznych przycisków – Większość dekoderów Sky ma fizyczne przyciski albo pod spodem, albo na panelu from. Za pomocą tych przycisków możesz łatwo zarządzać funkcjami swojego dekodera Sky.
  • Użyj aplikacji Remote – Możesz sterować swoim dekoderem Sky za pomocą aplikacji Sky+ (Uwaga: ta aplikacja nie jest obecnie dostępna do pobrania. Jeśli zainstalowałeś ją wcześniej, możesz jej użyć). Z drugiej strony, aby sterować dekoderami Sky Q za pomocą aplikacji zdalnej, rozważ użycie aplikacji Sky Go. Zainstaluj aplikację zdalną na telefonie komórkowym i sparuj ją ze swoim dekoderem Sky. Następnie steruj nim za pomocą ikon pilota.

Często zadawane pytania

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *