Istnieje kilka sytuacji, w których możesz chcieć odzyskać usunięte wiadomości tekstowe na swoim urządzeniu z Androidem, na przykład gdy przypadkowo usuniesz wiadomość zawierającą ważne informacje. Jednak to, czy możesz odzyskać usuniętą wiadomość, zależy od pewnych czynników, takich jak Twoje urządzenie i kroki, które podjąłeś wcześniej, aby umożliwić odzyskanie.
Niektóre urządzenia, takie jak te od Samsunga, mają opcję Kosza, która przechowuje usunięte wiadomości przez 30 dni, dzięki czemu można je łatwo odzyskać. W przeciwnym razie możesz użyć opcji kopii zapasowej Google One, jeśli utworzyłeś kopię zapasową i po prostu przywrócić tę kopię zapasową. Jeśli to również nie jest możliwe, będziesz musiał wypróbować inne rozwiązania.
Rozwiązanie 1: Przywróć z Kosza na telefonach Samsung
Jeśli masz urządzenie Samsung, na którym chcesz odzyskać usunięte wiadomości,
- Otwórz aplikację Samsung Messages i dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu.
- Następnie kliknij opcję „Kosz” lub „Kosz” w wyświetlonym menu.
- Pokaże Ci to wszystkie usunięte wiadomości, które są tam przechowywane. Stuknij opcję „Edytuj” w prawym górnym rogu, a następnie „Wszystkie”, aby wybrać wszystkie wiadomości.
- Na koniec dotknij „Przywróć” w lewym dolnym rogu, aby przywrócić usunięte wiadomości. Teraz pojawią się w folderze wiadomości.
Rozwiązanie 2: Sprawdź foldery ze spamem i archiwum
Czasami możesz przypadkowo zarchiwizować wiadomość, co spowoduje jej przeniesienie do sekcji Archiwum i nie będzie już widoczna tam, gdzie są pozostałe wiadomości. W takim przypadku możesz ją łatwo zlokalizować i przenieść z powrotem do folderu Wiadomości.
- Otwórz aplikację Wiadomości i kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu.
- W wyświetlonym oknie kliknij „Zarchiwizowane”.
- Spowoduje to przejście do sekcji Archiwum, która zawiera wszystkie zarchiwizowane wiadomości. Stuknij i przytrzymaj wiadomość, którą chcesz przywrócić z archiwum.
- Następnie kliknij ikonę „Przywróć z archiwum” u góry, aby przenieść wiadomość z powrotem do folderu Wiadomości.
- Oprócz folderu Archiwum powinieneś sprawdzić folder Spam, ponieważ niektóre wiadomości są automatycznie sortowane jako spam. Aby to zrobić, ponownie stuknij ikonę profilu w aplikacji Wiadomości, a następnie stuknij opcję „Spam i zablokowane”. Umożliwi ci to sprawdzenie wiadomości w folderze Spam.
Rozwiązanie 3: Użyj kopii zapasowej Google Drive
Jeśli włączyłeś kopię zapasową Google Drive na swoim telefonie, możesz przywrócić usunięte wiadomości, przywracając kopię zapasową. Jednak w tym celu będziesz musiał zresetować urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych, co oznacza usunięcie wszystkich danych na nim. Dlatego upewnij się, że wcześniej utworzyłeś kopię zapasową swoich danych. Po utworzeniu kopii zapasowej,
- Otwórz aplikację Ustawienia i kliknij „System”.
- Na stronie System dotknij „Resetuj opcje” lub „Przywróć ustawienia fabryczne”. W zależności od urządzenia możesz je znaleźć w sekcji „Dodatkowe ustawienia”.
- Następnie kliknij „Usuń wszystkie dane” i wykonaj wszystkie kroki, aby dokończyć resetowanie urządzenia.
- Po zresetowaniu urządzenia możesz je ponownie skonfigurować. Podczas tego zaloguj się na konto Google, którego użyłeś do utworzenia kopii zapasowej.
- Po skonfigurowaniu urządzenia wybierz kopię zapasową Google One i kliknij „Wiadomości SMS”, aby ją włączyć.
- Spowoduje to, że telefon zacznie przywracać wiadomości i inne elementy z kopii zapasowej. Po zakończeniu procesu usunięte wiadomości powinny pojawić się w aplikacji Wiadomości.
Rozwiązanie 4: Z łączem telefonicznym
Jeśli podłączyłeś telefon z systemem Android do komputera z systemem Windows za pomocą aplikacji Phone Link, usunięte wiadomości tekstowe mogą być nadal widoczne w aplikacji.
- Otwórz aplikację Phone Link z menu Start na swoim komputerze.
- Po otwarciu aplikacji zobaczysz listę wiadomości z podłączonego urządzenia z systemem Android.
- Gdy już znajdziesz usuniętą wiadomość, której szukałeś, możesz zrobić jej zrzut ekranu na komputerze i zapisać ją, zanim zostanie usunięta.
Rozwiązanie 5: Wypróbuj aplikację do odzyskiwania danych innej firmy
Jeśli nie utworzyłeś kopii zapasowej Google One, istnieje kilka aplikacji do odzyskiwania danych innych firm, które mogą pomóc Ci odzyskać usunięte wiadomości. Niektóre popularne aplikacje do odzyskiwania danych to PhoneRescue i Dr. Fone Android Data Recovery.
- Pobierz i zainstaluj na swoim urządzeniu preferowaną aplikację do odzyskiwania danych, a następnie ją otwórz.
- Aplikacja przeskanuje Twoje urządzenie w poszukiwaniu usuniętych elementów, w tym wiadomości tekstowych.
- Po zakończeniu skanowania zostaną wyświetlone elementy, które możesz przywrócić.
- Wybierz elementy, które chcesz odzyskać, a następnie kliknij opcję „Przywróć” lub podobną, która jest dostępna.
Rzeczy, które warto wiedzieć
- Jeśli powyższe rozwiązania okażą się nieskuteczne, możesz spróbować poprosić osobę, która wysłała Ci usuniętą wiadomość, o ponowne jej wysłanie.
- Alternatywnie możesz skontaktować się z operatorem, aby uzyskać pomoc. Operatorzy często przechowują historię wiadomości tekstowych, zwłaszcza jeśli korzystasz z ich aplikacji do synchronizacji wiadomości. W przeciwnym razie możesz skontaktować się z ich obsługą klienta.
- Dobrym pomysłem jest utworzenie kopii zapasowej wiadomości na przyszłość, dzięki czemu unikniesz sytuacji, gdy Twoje wiadomości zostaną ponownie usunięte.
Powiązane artykuły:
Odkryj Xiaomi HyperOS 2.0: 7 najważniejszych funkcji i daty wydania
18:54
Zrozumienie czasu odnowienia powiadomień w systemie Android 16: wskazówki dotyczące użytkowania i korzyści
18:51
Odkryj 8 ekscytujących funkcji w Android 16 Developer Preview 1
18:49
Dodaj komentarz