Jak naprawić problem z metadanymi i usługami internetowymi systemu Windows z błędami 0x80070490 i 0x80072EFE

Istnieje kilka powodów, dla których Microsoft Windows jest jednym z najpopularniejszych systemów operacyjnych na świecie. Jest łatwy w użyciu, jest kompatybilny z różnym sprzętem i ma do dyspozycji ogromną liczbę aplikacji.

Ponieważ jednak system operacyjny został zaprojektowany do działania na wielu różnych komputerach różnych producentów, czasami mogą wystąpić problemy. Jeden z częstych problemów dotyczy metadanych systemu Windows i usług internetowych. Gdy wystąpią, w Podglądzie zdarzeń systemu Windows zostaną wyświetlone następujące kody błędów – 0x80070490 i 0x80072EFE.

W zależności od systemu błędy te mogą powodować nieprawidłowe działanie sterowników audio i wideo lub powodować problemy z zawieszaniem się i awariami. Jeśli napotkałeś te błędy i chcesz wiedzieć, jak je naprawić, przygotowaliśmy ten przewodnik, aby Ci pomóc.

1. Zaktualizuj system Windows

Błędy 0x80070490 i 0x80072EFE mogą czasami wystąpić z powodu wadliwej aktualizacji systemu Windows. W takim przypadku firma Microsoft mogła wydać dodatkowe aktualizacje rozwiązujące problem, które można zainstalować na swoim komputerze.

Otwórz aplikację Ustawienia i kliknij opcję „Windows Update” po lewej stronie.

Kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje” na stronie Windows Update. Jeśli aktualizacje są dostępne, system Windows je pobierze i zainstaluje. Aby zakończyć aktualizację, może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.

2. Rozwiąż problemy z aktualizacjami systemu Windows

Jeśli pojawia się kod błędu 0x80070490, może to oznaczać problem z aktualizacją systemu Windows. W takiej sytuacji należy uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update.

Przejdź do aplikacji Ustawienia na komputerze z systemem Windows 11 i wpisz tekst troubleshootw polu wyszukiwania po lewej stronie.

Kliknij opcję „Rozwiązywanie problemów z ustawieniami”, aby uzyskać dostęp do ustawień rozwiązywania problemów.

Na stronie, która się otworzy, znajdziesz kilka opcji. Kliknij „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów”.

Możesz rozwiązywać różne problemy, takie jak dźwięk, sieć, drukarka i aktualizacja systemu Windows. Kliknij przycisk „Uruchom” po prawej stronie opcji Windows Update.

Po kliknięciu przycisku „Uruchom” narzędzie do rozwiązywania problemów sprawdzi problemy i spróbuje je rozwiązać.

Gdy narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy swoje działania, wyświetli się komunikat. Kliknij przycisk „Zamknij”. Mamy nadzieję, że Twój problem został rozwiązany.

3. Wykonaj czysty rozruch

Czasami błąd 0x80070490 może być spowodowany przez aplikację innej firmy i po jego wystąpieniu mogą zostać wyświetlone komunikaty o błędach, takie jak „Niepowodzenie przechowywania metadanych”. Aby to naprawić, możesz spróbować wykonać czysty rozruch, który wyłącza wszystkie usługi z wyjątkiem tych firmy Microsoft.

Otwórz menu Start, wpisz msconfigi kliknij opcję „Konfiguracja systemu” w wyświetlonych wynikach.

W narzędziu konfiguracji systemu kliknij kartę „Usługi” u góry.

W zakładce „Usługi” zobaczysz wszystkie usługi aktywne na Twoim komputerze. Kliknij pole wyboru „Ukryj wszystkie usługi Microsoft”, aby wyświetlić tylko usługi innych firm.

Teraz kliknij przycisk „Wyłącz wszystko” po prawej stronie, aby wyłączyć wszystkie usługi innych firm, a następnie kliknij przycisk „Zastosuj”.

Przejdź do zakładki „Uruchamianie” u góry i kliknij teraz opcję „Otwórz Menedżera zadań”.

Po otwarciu Menedżera zadań przejdź do karty „Aplikacje startowe”, aby wyświetlić aplikacje uruchamiane podczas uruchamiania systemu.

Teraz będziesz musiał wyłączyć każdy włączony element z tej listy, klikając go prawym przyciskiem myszy i klikając opcję „Wyłącz”. Zanotuj, które elementy wyłączasz.

Po wyłączeniu usług zamknij Menedżera zadań, a następnie kliknij przycisk „OK” w narzędziu konfiguracji systemu.

Po wykonaniu wszystkich tych kroków uruchom ponownie komputer, a uruchomi się w czystym środowisku. Uruchom ponownie Menedżera zadań, jak wyjaśniono powyżej, i spróbuj włączyć usługi wyłączone wcześniej na karcie „Aplikacje startowe”.

4. Wyłącz przemieszczanie metadanych

Błędy w rejestrze mogą również skutkować błędami 0x80070490 i 0x80072EFE. Wyłączenie przemieszczania metadanych to kolejne możliwe rozwiązanie, które może pomóc w takiej sytuacji.

Otwórz aplikację Ustawienia i kliknij opcję „System” po lewej stronie.

Na stronie „System” przewiń w dół na sam dół i kliknij opcję „Informacje”.

Następnie kliknij opcję „Zaawansowane ustawienia systemu”, aby uzyskać dostęp do właściwości systemu.

Gdy pojawi się okno „Właściwości systemu”, kliknij kartę „Sprzęt”.

Kliknij „Ustawienia instalacji urządzenia” w zakładce „Sprzęt”.

Pojawiające się wyskakujące okienko pozwoli Ci określić, czy chcesz, aby system Windows automatycznie wyszukiwał i instalował aplikacje producentów. Będzie domyślnie włączona. Kliknij przycisk „Nie”, aby go wyłączyć. Pamiętaj, że może to spowodować nieprawidłowe działanie komputera.

Uruchom ponownie urządzenie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

5. Edytuj rejestr

Tymczasowym rozwiązaniem problemu jest edycja rejestru, którą można wykonać za pomocą Edytora rejestru.

Otwórz menu Start, wpisz regediti wybierz opcję „Edytor rejestru” z wyników.

Po otwarciu edytora wpisz lub wklej HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Adminw pasku adresu u góry i naciśnij klawisz „Enter”.

W tym kluczu rejestru poszukaj wpisu rejestru „Enabled”. Gdy go znajdziesz, kliknij go dwukrotnie, aby edytować jego wartość.

Wpisz wartość „00000000” w miejscu „Wartość” w wyskakującym okienku wyświetlanym po dwukrotnym kliknięciu wpisu, a następnie kliknięciu przycisku „OK”.

Teraz przejdź ponownie do paska adresu i wklej ten adres HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadataprzed naciśnięciem klawisza „Enter”.

Po prawej stronie wyszukaj wpis „PreventDeviceMetadataFromNetwork”.

Kliknij go dwukrotnie i zmień jego wartość na „00000001”, a następnie kliknij przycisk „OK” i zamknij Edytor rejestru.

Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany i sprawdzić, czy w jakikolwiek sposób zapobiegły one błędom.

6. Wykonaj skanowanie SFC i DISM

System Windows jest wyposażony we wbudowane narzędzie do sprawdzania plików, które może przeskanować komputer i zidentyfikować problemy powodujące jego nieprawidłowe działanie. Można go używać za pomocą wiersza poleceń.

Otwórz menu Start, wpisz cmdlub command prompti kliknij opcję „Uruchom jako administrator”, aby je otworzyć.

Wpisz sfc /scannowi naciśnij klawisz „Enter” w oknie wiersza poleceń, aby rozpocząć skanowanie systemu plików.

Skanowanie całego systemu zajmie trochę czasu modułowi sprawdzania plików. Jeśli wykryje jakieś problemy, spróbuje je naprawić. Poczekaj, aż skanowanie zostanie ukończone w 100%, a następnie przejdź do skanowania DISM.

Aby rozpocząć skanowanie DISM, wpisz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthw oknie wiersza poleceń i naciśnij klawisz „Enter”.

Poczekaj na zakończenie skanowania, a następnie wpisz tekst DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthw oknie przed naciśnięciem klawisza „Enter”.

Po zakończeniu skanowania zamknij okno i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

7. Sprawdź zaporę sieciową swojego komputera

Jeśli zapora sieciowa nie działa prawidłowo lub jest wyłączona, może to powodować błędy 0x80070490 i 0x80072EFE. Aby im zapobiec, sprawdź zaporę sieciową i włącz ją, jeśli to konieczne.

Otwórz menu Start i wpisz, serviceszanim klikniesz opcję „Uruchom jako administrator” po prawej stronie.

Poszukaj „Zapory systemu Windows Defender” w usługach i upewnij się, że stan wskazuje „Uruchomiony”, a typ uruchomienia to „Automatyczny”.

Jeśli tak nie jest, kliknij go dwukrotnie i zmień Typ uruchomienia na „Automatyczny” i Stan na „Działa”. Następnie kliknij przycisk „OK” i zamknij narzędzie.

8. Zresetuj swój komputer

Zresetowanie komputera pozwala na jego ponowne uruchomienie, dzięki czemu będzie wyglądać tak, jakbyś przeprowadził nową instalację systemu Windows. Jednak nie ma to wpływu na wszystkie Twoje pliki osobiste, co oznacza, że może to być przydatna metoda pozbycia się błędów takich jak 0x80070490 i 0x80072EFE.

Otwórz aplikację Ustawienia i kliknij opcję „System” po lewej stronie.
Na stronie „System” przewiń w dół do opcji „Odzyskiwanie” i kliknij ją.

Na tej stronie znajdziesz opcję resetowania komputera. Kliknij przycisk „Resetuj komputer” po prawej stronie.

Spowoduje to wyświetlenie okna „Resetuj komputer”, które ma dwie opcje. Możesz zachować swoje pliki lub usunąć wszystko. Zalecamy skorzystanie z drugiej opcji.

Na następnej stronie będziesz mógł wybrać, czy chcesz ponownie zainstalować system Windows z chmury, czy lokalnie. Kliknij opcję „Ponowna instalacja lokalna”.

Możesz sprawdzić wybrane ustawienia na następnej stronie. Jeśli jesteś zadowolony, kliknij przycisk „Dalej”.

Na koniec kliknij przycisk „Resetuj”. Gdy to zrobisz, system Windows uruchomi się ponownie i rozpocznie proces resetowania, co może zająć trochę czasu.

9. Wyłącz usługę Menedżera konfiguracji urządzenia

Aby mieć pewność, że różne urządzenia zostaną prawidłowo zainstalowane i skonfigurowane, w systemie Windows dostępna jest usługa Menedżera konfiguracji urządzeń. Czasami ta usługa może powodować problemy i prowadzić do błędów 0x80070490 i 0x80072EFE. Możesz wyłączyć usługę, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Otwórz menu Start, wpisz servicesi kliknij narzędzie, aby je otworzyć.
Poszukaj „Menedżera konfiguracji urządzeń” na liście usług i kliknij go dwukrotnie.

Domyślnie typem uruchomienia jest Ręczny, a usługa jest włączona. Musisz zmienić Typ uruchomienia na „Wyłączony” i zatrzymać usługę, klikając przycisk „Zatrzymaj”.

Kliknij przycisk „OK” i zamknij narzędzie Usługi. Teraz nie powinieneś już otrzymywać błędów 0x80070490 i 0x80072EFE.

10. Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie sterownik karty graficznej

Problemy z zawieszaniem się i awariami związane z błędami 0x80070490 i 0x80072EFE mogą czasami wynikać z problemów ze sterownikiem karty graficznej. Najlepszym rozwiązaniem w takich przypadkach jest aktualizacja sterownika lub jego ponowna instalacja, jeśli nie są dostępne żadne aktualizacje.

Zaktualizuj sterownik karty graficznej

Kliknij ikonę „^” na pasku zadań, aby wyświetlić ukryte ikony. Niezależnie od tego, czy używasz sterowników Intel, AMD czy Nvidia, możesz uzyskać do nich dostęp tutaj.

Twój sterownik GPU będzie widoczny tutaj. Kliknięcie prawym przyciskiem myszy wyświetli kilka opcji.

Wybierz opcję otwarcia. Dokładna opcja może być inaczej sformułowana w zależności od producenta procesora graficznego, ale umożliwi dostęp do ustawień sterownika.

Gdy otworzą się elementy sterujące sterownika graficznego, poszukaj opcji sprawdzenia dostępności aktualizacji. W przypadku sterowników AMD pojawia się on na karcie Strona główna, w sekcji „Sterownik i oprogramowanie” po prawej stronie.

Kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje”, a oprogramowanie wyszuka nowsze wersje sterowników. Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, kliknij przycisk „Pobierz”, aby ją pobrać.

Po pobraniu kliknij przycisk „Zainstaluj”, aby rozpocząć instalację nowego sterownika.

Po zakończeniu instalacji kliknij przycisk „Zakończ” i uruchom ponownie komputer.

Zainstaluj ponownie sterownik

Jeśli aktualizacja sterownika karty graficznej nie działa, spróbuj usunąć istniejący sterownik i ponownie zainstalować najnowszy.

Otwórz Panel sterowania na swoim komputerze i kliknij opcję „Programy i funkcje”.

Poszukaj sterowników graficznych na liście programów i kliknij je, aby je wybrać.

Kliknij przycisk „Odinstaluj/Zmień” u góry, aby usunąć sterownik. Po usunięciu sterownika uruchom ponownie komputer przed rozpoczęciem nowej instalacji.

Aby ponownie zainstalować sterownik karty graficznej, odwiedź witrynę internetową producenta sterownika graficznego i pobierz najnowszy sterownik.
W większości przypadków producenci oferują narzędzie, które może automatycznie wykryć najbardziej odpowiedni sterownik dla Twojego systemu i pobrać go. W przypadku sterowników AMD możesz odwiedzić witrynę internetową i kliknąć przycisk „Pobierz sterowniki dla systemu Windows”, aby pobrać narzędzie.

Gdy narzędzie znajdzie sterownik, wykonaj tę samą procedurę, co powyżej, aby pobrać i zainstalować go przed ponownym uruchomieniem komputera.

11. Zmień internetowy serwer czasu

Zmiana internetowego serwera czasu to kolejne możliwe rozwiązanie, które może pomóc w naprawieniu błędów 0x80070490 i 0x80072EFE. System Windows domyślnie synchronizuje się z witryną time.windows.com, ale można łatwo zmienić jej konfigurację.

Kliknij prawym przyciskiem myszy sekcję daty i godziny na pasku zadań i kliknij opcję „Dostosuj datę i godzinę”.

Na stronie Ustawienia daty i godziny przewiń w dół i kliknij opcję „Dodatkowe zegary”.

W wyskakującym oknie przejdź do zakładki „Czas internetowy”.

Kliknij przycisk „Zmień ustawienia” na tej karcie.

Teraz możesz skonfigurować Internetowy Serwer Czasu. Zmień go z „time.windows.com” na „time.nist.gov” i kliknij przycisk „Aktualizuj teraz”.

Na koniec kliknij przycisk „OK” w obu oknach i zamknij aplikację Ustawienia.

Błędy 0x80070490 i 0x80072EFE mogą wystąpić z różnych przyczyn, takich jak wadliwe aktualizacje systemu Windows, nieaktualne sterowniki, nieprawidłowe ustawienia czasu itp. Udostępnione tutaj metody mogą pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli błędy są występujące z powodu tych powszechnych przyczyn.

To powiedziawszy, niektóre z tych poprawek mają charakter tymczasowy i mogą działać tylko przez krótki czas. Jeśli ponownie napotkasz te błędy, jedyną opcją jest poczekanie, aż firma Microsoft wyda aktualizacje zawierające poprawki rozwiązujące problem.