Jak naprawić WhatsApp: nowe wiadomości nie pojawiają się na górze

WhatsApp często wprowadza nowe funkcjonalności, zwiększając ogólną stabilność aplikacji. Niemniej jednak po ostatniej aktualizacji użytkownicy napotkali nieoczekiwany problem.

Otrzymaliśmy zapytania od kilku użytkowników dotyczące problemu „Nowych wiadomości nie pojawiających się na górze” w ich aplikacji WhatsApp. Jeśli Ty również masz to wyzwanie, czytaj dalej, aby uzyskać szczegółowy przewodnik.

Nowe wiadomości WhatsApp nie są wyświetlane na górze

Zazwyczaj, gdy na czacie pojawia się nowa wiadomość, zostaje ona od razu przeniesiona na górę listy czatów, wskazując, że jest nieprzeczytana.

Ta wygodna funkcja pomaga użytkownikom szybko zidentyfikować, do kogo odpowiedzieć jako pierwszego, gdy otrzymają odpowiedzi. Jednak po ostatniej aktualizacji ta funkcjonalność została naruszona.

Chociaż WhatsApp faktycznie otrzymuje nowe wiadomości, odpowiadające im czaty nie są przenoszone na górę listy, przez co użytkownicy muszą ręcznie przewijać konwersacje, aby znaleźć nowe wiadomości.

Jak rozwiązać problem nowych wiadomości, które nie pojawiają się na górze w WhatsApp

Problem ten jest prawdopodobnie tymczasową usterką w aplikacji WhatsApp, która dotyczy zarówno platform Android, jak i iOS.

Ponieważ wynika to z błędu, nie ma wiele, co możesz zrobić jako stałą poprawkę, dopóki kolejna aktualizacja nie rozwiąże problemu. Jednak kilka obejść zadziałało dla niektórych użytkowników, które możesz wypróbować w międzyczasie.

1. Wymuś zatrzymanie aplikacji WhatsApp

Prostym pierwszym krokiem pozwalającym rozwiązać problem braku wyświetlania wiadomości WhatsApp u góry ekranu jest wymuszenie zatrzymania aplikacji.

Niektóre procesy w WhatsApp mogą kolidować z procesami innych aplikacji, co może powodować te problemy.

Biorąc pod uwagę niepewny charakter przyczyny, zaleca się wymuszenie zatrzymania WhatsApp.

Naciśnij i przytrzymaj ikonę WhatsApp, a następnie wybierz Informacje o aplikacji .
Na stronie Informacje o aplikacji dotknij opcji Wymuś zatrzymanie .

2. Zaktualizuj aplikację WhatsApp

Zaktualizuj aplikację WhatsApp na Androida

Obecny problem może być związany z błędem w najnowszej wersji aplikacji.

Możliwe, że została wydana nowa aktualizacja rozwiązująca wcześniejsze problemy.

Sprawdź sklep Google Play na swoim urządzeniu z systemem Android lub sklep Apple App Store na swoim iPhonie, aby zaktualizować WhatsApp do najnowszej dostępnej wersji.

3. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji WhatsApp

Wielu użytkowników Reddita zgłosiło sukces w rozwiązywaniu problemów poprzez wyczyszczenie pamięci podręcznej WhatsApp. Jeśli nadal napotykasz problemy, możesz chcieć wyczyścić pamięć podręczną aplikacji. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji WhatsApp, a następnie wybierz Informacje o aplikacji .

2. W oknie Informacje o aplikacji dotknij opcji Wykorzystanie pamięci .

3. Na ekranie Wykorzystanie pamięci masowej wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną .

4. Zainstaluj ponownie aplikację WhatsApp

Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą i nie ma żadnych oczekujących aktualizacji, najlepszym rozwiązaniem może okazać się ponowna instalacja aplikacji.

Aby odinstalować WhatsApp, naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji i wybierz Odinstaluj . Na iPhonie wybierz Usuń aplikację > Usuń aplikację > Usuń .

Po odinstalowaniu przejdź do sklepu Google Play Store lub Apple App Store, aby pobrać i ponownie zainstalować aplikację.

Oto kilka skutecznych metod rozwiązania problemu nowych wiadomości, które nie pojawiają się na górze w WhatsApp. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w tym temacie, daj nam znać w komentarzach. Nie zapomnij udostępnić tego przewodnika znajomym, jeśli uznasz go za przydatny!

Źródło