Jak naprawić błąd „Coś poszło nie tak” w ChatGPT

Sprawdź serwery OpenAI

Często błąd ChatGPT „Something went wrong” występuje z powodu przeciążenia serwera. W takich sytuacjach żadne rozwiązania nie pomogą i trzeba będzie poczekać, aż obciążenie serwera się zmniejszy.

Najpierw wejdź na stronę ze stanem OpenAI, korzystając z przeglądarki internetowej.

W przypadku jakichkolwiek problemów ta strona Cię o tym poinformuje. W przeciwnym razie zobaczysz komunikat „All Systems Operational”.

Oznacza to, że problem leży po Twojej stronie i możesz wypróbować różne rozwiązania, aby go naprawić.

Rozwiązanie 1: Wypróbuj tryb incognito

Jeśli serwery OpenAI nie wykryją żadnych problemów, możesz spróbować otworzyć tę stronę w trybie incognito.

Uruchom Chrome lub inną przeglądarkę i otwórz okno incognito.
Wejdź na stronę ChatGPT i poproś o sprawdzenie, czy działa, czy nie.

Jeśli ChatGPT działa w trybie incognito, oznacza to, że jest problem z przeglądarką. Możesz spróbować wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki, aby rozwiązać problem.

Rozwiązanie 2: Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki

Otwórz przeglądarkę Chrome, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu i kliknij „Ustawienia” w menu rozwijanym.

Na stronie Ustawień kliknij „Prywatność i bezpieczeństwo” po lewej stronie.

Następnie kliknij „Usuń dane przeglądania”, aby wyczyścić pliki cookie przeglądarki i dane z pamięci podręcznej.

Pojawi się okno podręczne, w którym musisz wybrać „Historię przeglądania”, „Pliki cookie i inne dane witryn” oraz „Obrazy i pliki w pamięci podręcznej”. Następnie kliknij przycisk „Usuń dane”.

Po usunięciu wszystkiego zamknij przeglądarkę i otwórz ją ponownie. Następnie przejdź ponownie na stronę ChatGPT i spróbuj jej użyć. Kroki czyszczenia plików cookie i danych z pamięci podręcznej będą podobne w przypadku innych przeglądarek z niewielkimi różnicami.

Poprawka 3: Wyłącz rozszerzenia

Niektóre rozszerzenia mogą wpływać na działanie przeglądarki i powodować problemy na różnych stronach internetowych, w tym na stronie ChatGPT. Spróbuj wyłączyć rozszerzenia i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Aby wyłączyć rozszerzenie, kliknij przycisk Rozszerzenie znajdujący się obok paska adresu przeglądarki.

Następnie kliknij opcję „Zarządzaj rozszerzeniami” w wyświetlonym menu.

Na stronie Rozszerzenia kliknij przełącznik obok każdego rozszerzenia, aby je wyłączyć. Zrób to dla wszystkich rozszerzeń, a następnie odwiedź stronę ChatGPT i przetestuj ją ponownie.

Jeśli ChatGPT zacznie działać, spróbuj włączać rozszerzenia jedno po drugim, aż znajdziesz winowajcę.

Rozwiązanie 4: Użyj innej przeglądarki

Innym możliwym rozwiązaniem jest użycie innej przeglądarki do uruchomienia ChatGPT. Jeśli używasz Chrome, spróbuj otworzyć stronę ChatGPT w Firefox lub Microsoft Edge. Jeśli działa w innej przeglądarce, możesz jej tam tymczasowo używać.

Rozwiązanie 5: Wyłącz sieć VPN

Jeśli używasz VPN podczas przeglądania, rozważ wyłączenie go podczas odwiedzania strony ChatGPT. Możesz wyłączyć VPN-y zainstalowane w przeglądarce w taki sam sposób, w jaki wyłączasz rozszerzenia przeglądarki.

Kliknij przycisk Rozszerzenia w przeglądarce, a następnie wybierz opcję „Zarządzaj rozszerzeniami”.

Następnie kliknij przełącznik obok VPN, aby go wyłączyć. Po wyłączeniu przejdź ponownie na stronę ChatGPT i spróbuj użyć chatbota AI.

Rozwiązanie 6: Połącz się z inną siecią

Jeśli masz dostęp do więcej niż jednej sieci, spróbuj połączyć się z inną. Twoja poprzednia sieć może być przeciążona, co powoduje problem.

Poprawka 7: Użyj innego konta

Zaloguj się do ChatGPT na innym koncie i sprawdź, czy to działa. Jeśli tak, możesz kontynuować korzystanie z niego, aż problem zostanie rozwiązany dla Twojego oryginalnego konta.

Rzeczy, które warto wiedzieć

Jeśli błąd występuje w tym samym temacie, spróbuj rozpocząć nowy czat z ChatGPT na inny temat.
Jeśli potrzebujesz pilnie skorzystać z ChatGPT, ale nie możesz uzyskać do niego dostępu nawet po wypróbowaniu powyższych rozwiązań, możesz skorzystać z niego na urządzeniu mobilnym.
Jeśli wypróbowałeś wszystkie rozwiązania, ale nie możesz uruchomić ChatGPT, jedyną opcją jest skontaktowanie się z pomocą techniczną OpenAI. Mogą oni pomóc Ci zidentyfikować i rozwiązać problem.