Błąd zakupu oczekującego na Steam pojawia się, gdy poprzednia transakcja w kliencie gry nie powiedzie się. Może się to zdarzyć, gdy środki nie zostaną przeniesione z Twojego trybu płatności do Steam. Może się to zdarzyć z kilku powodów, takich jak awaria serwera Steam, problem z trybem płatności, wolny internet, nieprawidłowy region pobierania itp.
Aby móc grać w płatne gry, musisz je najpierw kupić, co nie jest możliwe, gdy pojawia się błąd oczekującego zakupu na platformie Steam. Jeśli utknąłeś z tym błędem i chcesz go pokonać, jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule dowiesz się, jak naprawić ten błąd na Steamie.
Napraw błąd oczekującego zakupu Steam
Jest to częsty problem, z którym spotykamy się na platformie Steam podczas próby zakupu niektórych gier. W niektórych przypadkach Steam może zgłosić ten błąd, nawet jeśli środki zostały pobrane z konta. Nie ma się o co martwić; oto wszystkie działające rozwiązania, które pomogą Ci naprawić ten błąd na Steam-
1. Sprawdź serwer Steam
Jeśli Twoja transakcja na Steamie nadal kończy się niepowodzeniem lub jej status utknął w oczekiwaniu, może to być spowodowane awarią serwera Steam. Klient Steam nie przetworzy Twojego zamówienia, jeśli jego serwer nie działa lub przechodzi rutynową konserwację.
Aby to sprawdzić, możesz udać się do DownDetector . Na stronie będą wyświetlane aktualne problemy z serwerem Steam oraz awarie zgłaszane przez użytkowników w ciągu ostatnich 24 godzin. Jeśli serwer jest w trakcie konserwacji, poczekaj chwilę, a problem sam się rozwiąże.
2. Anuluj oczekującą transakcję i spróbuj ponownie
Jeśli w historii zamówień znajduje się wiele oczekujących transakcji, może to również prowadzić do tego błędu. Aby to naprawić, możesz anulować wszystkie oczekujące transakcje, a następnie spróbować ponownie złożyć zamówienie. Oto jak to zrobić-
- Z menu Start otwórz program uruchamiający Steam .
- Teraz kliknij nazwę użytkownika swojego konta w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Szczegóły konta .
- W zakładce Szczegóły konta kliknij opcję Wyświetl historię zakupów .
- Zobaczysz wszystkie dokonane zakupy; kliknij oczekujący.
- Kliknij Anuluj tę transakcję > Anuluj mój zakup , aby potwierdzić swoje działanie.
3. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Zaleca się, aby podczas dokonywania zakupów na Steamie mieć stabilny internet. Jeśli Twój internet jest powolny, nie będziesz mógł dokonać zakupu. Aby sprawdzić, czy Twój Internet jest wolny, możesz po prostu odwiedzić Fast.com i przeprowadzić test prędkości.
Jeśli masz powolny internet, możesz spróbować odłączyć wszystkie inne urządzenia podłączone do routera. Jeśli to możliwe, umieść router blisko komputera. Odłącz się także od VPN lub serwera proxy, jeśli z niego korzystasz. Jeśli to nie przyspieszy Twojego Internetu, spróbuj połączyć się z inną siecią.
4. Wypróbuj inny tryb płatności
Awarie serwerów nie tylko po stronie Steam, ale także po stronie Twojego banku mogą również powodować ten problem. W takim przypadku nie pozostaje Ci nic innego, jak poczekać lub wypróbować inną metodę płatności, jeśli to możliwe. Oto jak-
- W kliencie Steam kliknij nazwę swojego konta w prawym górnym rogu.
- W menu kliknij Szczegóły konta .
- Następnie kliknij opcję Dodaj metodę płatności do tego konta .
- Wybierz typ karty, wprowadź szczegóły karty oraz informacje rozliczeniowe, a następnie kliknij Kontynuuj .
- Spróbuj ponownie dokonać zakupu na Steamie, ale tym razem wybierz metodę płatności, którą właśnie dodałeś do Steam.
5. Zmień kraj sklepu na Steam
Jeśli niedawno przeprowadziłeś się do nowego kraju, przed dokonaniem zakupu będziesz musiał zmienić lokalizację kraju sklepu na Steamie. Dzięki temu Steam może zaktualizować Twoje ustawienia regionalne i zaktualizować Twój portfel Steam. Poniżej podano kroki aktualizacji kraju sklepu Steam-
- W Steam kliknij nazwę swojego konta, a następnie Szczegóły konta .
- W prawym okienku kliknij opcję Aktualizuj kraj sklepu .
- Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować zmiany.
Uwaga – możliwość aktualizacji kraju będzie możliwa po pierwszym zakupie przy użyciu metody płatności obowiązującej w tym kraju, ale nie wcześniej.
6. Zmień region pobierania
Przed zakupem na Steamie musisz ustawić prawidłowy region pobierania. Jeśli niedawno zmieniłeś region pobierania, może to być przyczyną oczekującego problemu z zakupem. Aby zmienić region, wykonaj czynności podane poniżej:
- Najpierw uruchom klienta Steam na swoim komputerze.
- Otwórz menu, klikając Steam w lewym górnym rogu, a następnie kliknij Ustawienia .
- W lewym okienku kliknij Pobrane .
- Kliknij menu rozwijane obok opcji Region pobierania i wybierz bieżący region.
7. Spróbuj dokonać zakupu na stronie internetowej lub innym urządzeniu
Często transakcja może zostać wstrzymana, jeśli wystąpi błąd w aplikacji Steam na Twoim urządzeniu. Aby tego uniknąć, możesz spróbować użyć aplikacji Steam na innym urządzeniu. Jeśli masz inny komputer, pobierz na niego Steam i zaloguj się na swoje konto.
Jeżeli nie jest to możliwe, możesz odwiedzić Sklep Steam w swojej przeglądarce. Zaloguj się na to samo konto, którego używasz na komputerze i przeglądaj sklep z grami. Dokonaj zakupu na stronie internetowej, a zostanie on automatycznie odzwierciedlony w aplikacji Steam na Twoim komputerze.
Dolna linia
Nadal napotykasz błąd oczekującego zakupu na Steam? Problem powinien zostać rozwiązany, jeśli poprawnie wykonasz powyższe kroki. Jeśli wypróbowałeś każdą z wymienionych przez nas metod, ale problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Steam w tej sprawie.
Dodaj komentarz