Użytkownicy systemu Windows mogą znać niebieski ekran śmierci lub BSOD. Błąd BSOD pojawia się nie wiadomo skąd i wymaga nagłego ponownego uruchomienia. Ponieważ awarie BSOD mogą być denerwujące i niepokojące, firma Microsoft oferuje narzędzia do rozwiązywania problemów, które pozwalają rozwiązać błędy BSOD w systemie Windows.
Jako aktywny użytkownik systemu Windows mogłeś już napotkać błąd BSOD ntoskrnl.exe. Co więc oznacza błąd BSOD ntoskrnl.exe i dlaczego się pojawia? Omówimy ten kod błędu BSOD w tym artykule.
Co to jest błąd BSOD ntoskrnl.exe?
Rzeczywista przyczyna błędu BSOD ntoskrnl.exe jest nadal nieznana, ale jest to proces odpowiedzialny za wiele istotnych funkcji w systemie. ntoskrnl.exe lub system operacyjny Windows NT Plik wykonywalny jądra odpowiada za zarządzanie pamięcią na Twoim komputerze.
Jeśli więc doświadczasz błędu BSOD NTOSKRNL.exe, powinieneś najpierw sprawdzić użycie pamięci RAM. Jeśli użycie pamięci RAM jest wysokie i komputer uruchamia się automatycznie, należy rozwiązać problemy związane z pamięcią RAM.
Czasami BSOD ntoskrnl.exe wynika z wadliwego sprzętu, uszkodzonych plików systemowych, złośliwego oprogramowania, przetaktowywania i nie tylko. W każdym razie oto kilka najlepszych rzeczy, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem.
1. Sprawdź pamięć RAM komputera pod kątem błędów
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić po wykryciu błędu BSOD ntoskrnl.exe, jest sprawdzenie integralności pamięci RAM. Aby rozwiązać problemy związane z pamięcią RAM, firma Microsoft oferuje narzędzie do diagnostyki pamięci systemu Windows. Oto, co musisz zrobić.
1. Najpierw kliknij wyszukiwanie Windows 11 i wpisz Pamięć. Następnie kliknij na liście Diagnostykę pamięci systemu Windows .
2. W wyskakującym oknie narzędzia Diagnostyka pamięci systemu Windows kliknij opcję Uruchom ponownie teraz i sprawdź opcję problemów .
3. System zostanie ponownie uruchomiony i uruchomione zostanie narzędzie Diagnostyka pamięci systemu Windows. Automatycznie sprawdzi istniejące problemy z pamięcią RAM.
Jeśli narzędzie diagnostyczne pamięci systemu Windows wyświetli błędy, wyczyść i zamień kości RAM.
2. Uruchom polecenia SFC i DISM
Jeśli pojawia się błąd BSOD ntoskrnl.exe z powodu uszkodzonego pliku systemowego, musisz uruchomić polecenia SFC i DISM. Oto jak uruchomić je w systemie operacyjnym Windows 11.
1. Otwórz wyszukiwarkę systemu Windows 11 i wpisz PowerShell. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator .
2. W oknie Powershell wykonaj polecenie:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Po zakończeniu procesu należy wykonać polecenie SFC. Wpisz i naciśnij Enter:
sfc /scannow
3. Uruchom narzędzie Chkdsk
CHKDSK lub Check Disk to narzędzie używane do sprawdzania i naprawiania błędów dysku twardego. Istnieje możliwość, że błąd BSOD NTOSKRNL.exe występuje z powodu problemów z dyskiem twardym. Dlatego użytkownicy systemu Windows 11 powinni uruchomić narzędzie chkdsk.
1. Otwórz wyszukiwarkę systemu Windows 11 i wpisz PowerShell. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator.
2. W oknie PowerShell wykonaj polecenie:
chkdsk /r /f
3. Po wykonaniu polecenia zostaniesz poproszony o przeskanowanie dysku przy następnym uruchomieniu systemu Windows 11. Wpisz Y i naciśnij przycisk Enter.
Teraz uruchom ponownie system Windows 11. Chkdsk automatycznie przeskanuje dysk podczas procesu ponownego uruchamiania.
4. Wyłącz oprogramowanie do przetaktowywania lub przetaktowywania
Podkręcanie często prowadzi do przegrzania, a czasami może spowodować uszkodzenie komponentów sprzętowych. Dlatego jeśli jesteś początkujący i nie masz doświadczenia w overclockingu, powinieneś odłożyć wszystko na zapas.
Przegrzanie to kolejna przyczyna błędu BSOD NTOSKRNL.exe. Dlatego przed wprowadzeniem jakichkolwiek dalszych zmian przywróć wszystko do ustawień domyślnych.
5. Odinstaluj program antywirusowy
Czasami programy antywirusowe zakłócają działanie podstawowego systemu Windows, aby zapobiec wpływowi wirusów/złośliwego oprogramowania. Systemy antywirusowe lub zapory sieciowe często blokują ważne procesy systemowe, co prowadzi do błędu BSOD NTOSKRNL.exe.
Dlatego też, jeśli niedawno zainstalowałeś lub zaktualizowałeś program antywirusowy innej firmy, najlepiej go odinstalować. W międzyczasie możesz spróbować użyć programu Windows Defender, co nie powinno być przyczyną BSOD NTOSKRNL.exe.
6. Zaktualizuj sterowniki
Chociaż system Windows 11 automatycznie instaluje sterowniki podczas aktualizacji systemu, czasami aktualizacje sterowników mogą się nie powieść. Nieaktualne sterowniki to kolejna przyczyna błędu ntoskrnl.exe w systemie Windows.
Dlatego zawsze najlepiej jest zaktualizować istniejące sterowniki, aby zapewnić prawidłowe działanie komponentów sprzętowych. Przeczytaj ten artykuł, aby poznać sposoby aktualizacji sterowników systemu Windows 11.
7. Sprawdź, czy nie ma infekcji złośliwym oprogramowaniem
Infekcja złośliwym oprogramowaniem może być kolejną przyczyną błędu BSOD ntoskrnl.exe w systemie Windows. Dzieje się tak, gdy złośliwe oprogramowanie infekuje i zakłóca kluczowy proces firmy Microsoft.
Nie potrzebujesz oprogramowania premium, aby znaleźć i usunąć ukryte złośliwe oprogramowanie z systemu Windows 11; wystarczy wbudowany moduł Zabezpieczenia systemu Windows. Oto jak używać Zabezpieczeń systemu Windows do wyszukiwania i usuwania złośliwego oprogramowania.
1. Kliknij opcję Wyszukiwanie systemu Windows i wpisz Zabezpieczenia systemu Windows . Otwórz aplikację Zabezpieczenia systemu Windows z listy.
2. Po otwarciu aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows przejdź do ochrony przed wirusami i zagrożeniami .
3. Teraz kliknij Opcje skanowania .
4. Wybierz opcję Pełne skanowanie , a następnie kliknij przycisk Skanuj teraz .
Teraz poczekaj kilka minut, aż aplikacja Zabezpieczenia systemu Windows zakończy skanowanie. Zabezpieczenia systemu Windows mogą znaleźć i usunąć z komputera każde ukryte złośliwe oprogramowanie i wirusy.
8. Wykonaj przywracanie systemu
Jeśli na komputerze jest dostępny punkt przywracania systemu, możesz go użyć do przywrócenia ustawień urządzenia. Punkty przywracania umożliwiają przywrócenie systemu Windows do daty utworzenia punktu przywracania.
1. Wpisz Odzyskiwanie w wyszukiwarce systemu Windows. Następnie otwórz aplikację Recovery z listy wyników wyszukiwania.
2. Po otwarciu aplikacji Recovery kliknij Otwórz przywracanie systemu .
3. W oknie Przywróć pliki systemowe i ustawienia wybierz opcję Wybierz inny punkt przywracania .
4. Teraz wybierz punkt przywracania i kliknij Dalej .
5. W oknie potwierdzenia kliknij Zakończ .
9. Zaktualizuj system Windows 11
Aktualizacja wersji systemu Windows 11 to ostateczność, jeśli nic nie działa. Czasami błąd w systemie operacyjnym może wywołać błąd ntoskrnl.exe; dlatego zaleca się aktualizację wersji systemu operacyjnego.
Dobrą praktyką w zakresie bezpieczeństwa jest także aktualizowanie systemu operacyjnego. Zmniejszy to widoczność błędów i pozwoli cieszyć się stabilnym systemem operacyjnym z nowymi funkcjami.
Aby zaktualizować system Windows 11, otwórz Ustawienia > Aktualizacje systemu Windows . Po prawej stronie kliknij opcję Sprawdź aktualizacje . Spowoduje to uruchomienie narzędzia Windows Update i zainstalowanie wszystkich oczekujących aktualizacji.
Jesteśmy pewni, że powyższe metody pomogą Ci naprawić błąd BSOD NTOSKRNL.exe w systemie Windows 11. Jeśli tak się nie stanie, może być konieczne zabranie laptopa lub komputera do centrum serwisowego w celu sprawdzenia sprzętu. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości w tym zakresie, daj nam znać w polu komentarza poniżej.
Dodaj komentarz