Jak naprawić aplikację EA, która nie działa na komputerze

Rozwiązanie 1: Uruchom aplikację EA jako administrator

Czasami otwarcie aplikacji EA z menu Start lub pulpitu powoduje uruchomienie pliku EALauncher.exe, podczas gdy powinien uruchomić plik EADesktop.exe. Może się tak zdarzyć, gdy program uruchamiający nie może zlokalizować i otworzyć pliku wykonywalnego pulpitu. Aby to naprawić,

Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację EA na pulpicie lub w menu Start i kliknij „Otwórz lokalizację pliku”.

Spowoduje to przejście do miejsca, w którym znajduje się skrót. Kliknij prawym przyciskiem myszy na skrócie i ponownie kliknij „Otwórz lokalizację pliku”.

Gdy otworzy się katalog instalacyjny, poszukaj pliku EADesktop.exe. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij „Uruchom jako administrator”.

Jeśli rozwiązanie zadziała, możesz ustawić opcję „Uruchamiaj zawsze jako administrator”. W tym celu otwórz menu Właściwości i przejdź do karty Zgodność w menu Właściwości.

Na koniec kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację i wybierz opcję „Utwórz skrót”, aby utworzyć skrót na pulpicie i uruchomić aplikację bezpośrednio z pulpitu.

Poprawka 2: Włącz obsługę języków Unicode UTF-8

Gdy włączona jest obsługa języków Unicode UTF-8, system Windows może poprawnie wyświetlać znaki z różnych języków. Może to również naprawić problemy z aplikacją EA.

Użyj Win + Rskrótu, aby otworzyć okno dialogowe „Uruchom”, a następnie wpisz polecenie intl.cpli naciśnij Enter.

W oknie dialogowym, które zostanie otwarte, kliknij kartę „Administracyjne” u góry, a następnie kliknij przycisk „Zmień ustawienia regionalne systemu”.

Kliknij pole wyboru obok opcji „Beta: Użyj Unicode UTF-8 do obsługi języków na całym świecie”. Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie otworzyć aplikację EA.

Rozwiązanie 3: Usuń pamięć podręczną aplikacji EA

Innym rozwiązaniem, którego możesz spróbować, gdy aplikacja EA nie otwiera się, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji.

Otwórz okno dialogowe Uruchom za pomocą Win + Rskrótu, wpisz %localappdata%i naciśnij Enter.

W otwartym oknie wybierz foldery „Electronic Arts” i „EADesktop” i usuń je. Przed usunięciem folderów upewnij się, że zamkniesz aplikacje i zakończysz wszystkie powiązane procesy uruchomione w Menedżerze zadań.

Po usunięciu folderów uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz otworzyć aplikację EA.

Rozwiązanie 4: Sprawdź swój program antywirusowy

Programy antywirusowe często blokują uruchamianie aplikacji, co powoduje różne problemy. Możesz sprawdzić Windows Defender lub dowolny inny zainstalowany program antywirusowy innej firmy i zobaczyć, czy blokuje aplikację. Mógł on poddać kwarantannie plik potrzebny aplikacji, co uniemożliwia jej uruchomienie.

W zależności od tego, jakiego programu antywirusowego używasz, musisz go otworzyć i przejść do sekcji zatytułowanej „Zablokowane i dozwolone aplikacje” lub podobnej.

Upewnij się, że aplikacja EA nie jest obecna w zablokowanych aplikacjach. Następnie przejdź do sekcji „Kwarantanna” i wykonaj podobne sprawdzenie. Jeśli znajdziesz jakikolwiek plik związany z aplikacją EA, możesz go stąd przywrócić, a następnie spróbować ponownie otworzyć aplikację.

Poprawka 5: Usuń zmienną GAME_DATA_DIR

Jeśli zainstalowałeś mody za pomocą programu Frosty Mod Manager dla gier działających na silniku Frostbite, spróbuj usunąć zmienną GAME_DATA_DIR.

Otwórz menu Start, wpisz environment variablesi kliknij „Edytuj zmienne środowiskowe systemu”.

Kliknij przycisk „Zmienna środowiskowa” w oknie dialogowym.

W oknie, które się otworzy, sprawdź, czy zmienna GAME_DATA_DIR jest obecna. Jeśli tak, zaznacz ją i kliknij przycisk „Usuń”, aby ją usunąć. Następnie uruchom ponownie system i ponownie uruchom aplikację EA.

Poprawka 6: Zainstaluj brakujące pakiety redystrybucyjne Microsoft Visual C++

Twoja aplikacja EA może się nie uruchomić, jeśli na Twoim komputerze brakuje pewnych Visual C++ Redistributables, których potrzebuje. Możesz je pobrać i zainstalować, aby rozwiązać problem.

Wejdź na oficjalną stronę firmy Microsoft i kliknij łącze pobierania dla swojego systemu.

Po zakończeniu pobierania otwórz go i kliknij pole wyboru, aby zaakceptować warunki. Następnie kliknij przycisk „Instaluj”.

Po zainstalowaniu aplikacji należy ponownie uruchomić komputer i ponownie zainstalować aplikację EA, zanim spróbujesz ją uruchomić jeszcze raz.

Poprawka 7: Upewnij się, że konfiguracja systemu kont jest prawidłowa

Musisz upewnić się, że konfiguracja systemu dla konta, którego używasz do uruchomienia aplikacji EA, jest prawidłowa.

Otwórz Eksploratora Windows i przejdź do C:\ProgramData\Package Cache.

Kliknij prawym przyciskiem myszy na folderze i kliknij „Właściwości”.

W oknie Właściwości kliknij kartę „Bezpieczeństwo”, a następnie przycisk „Zaawansowane”.

Sprawdź, czy właściciel jest ustawiony na „Administratorzy”. Jeśli nie, kliknij przycisk „Zmień”, a następnie wpisz, Administratorszanim klikniesz OK.

Poprawka 8: Wyłącz wirtualne karty sieciowe

Jeśli aplikacja EA nie może działać na porcie 3216, przed ponownym otwarciem aplikacji konieczne będzie wyłączenie wirtualnych kart sieciowych.

Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i kliknij „Menedżer urządzeń”, aby go otworzyć.

Następnie kliknij „Karty sieciowe”, aby wyświetlić wszystkie dostępne karty sieciowe.

Teraz po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy na wirtualnym adapterze sieciowym i kliknij „Wyłącz urządzenie”, aby je wyłączyć. Zrób to dla wszystkich wirtualnych adapterów sieciowych.

Poprawka 9: Zainstaluj ponownie aplikację EA

Na koniec powinieneś rozważyć usunięcie aplikacji EA i ponowną instalację. Podczas ponownej instalacji aplikacji EA dobrym pomysłem jest pobranie nowego instalatora, ponieważ czasami instalator może zostać uszkodzony, powodując problem.

Rzeczy, które warto wiedzieć

Aby aplikacja EA działała prawidłowo, wymagane jest stabilne połączenie internetowe, dlatego upewnij się, że podczas uruchamiania aplikacji nie występują żadne problemy z połączeniem.
Aby rozwiązać problemy wymagające ponownego uruchomienia aplikacji EA, przed ponownym uruchomieniem aplikacji upewnij się, że zamknęłeś wszystkie procesy działające w tle z nią związane.
Istnieją aplikacje innych firm, które rzekomo pomagają rozwiązać problem uniemożliwiający otwarcie aplikacji EA, jednak przed skorzystaniem z nich warto najpierw wypróbować bezpieczniejsze metody.
Ekstremalnym środkiem, który może pomóc, jest wyłączenie bezpiecznego rozruchu na komputerze, choć może to sprawić, że będzie on podatny na zagrożenia. Zanim to zrobisz, powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną EA i poprosić o pomoc.