Canva jest z pewnością jednym z najłatwiejszych narzędzi do projektowania, zwłaszcza jeśli nie jesteś projektantem. Niezależnie od tego, czy pracujesz nad małym projektem pasjonującym, czy projektujesz coś do pracy, Canva ma coś dla Ciebie.
Subskrypcje Canva Pro i Enterprise przenoszą wszystko na wyższy poziom dzięki zestawom marek i innym funkcjom premium. Jednak nie zawsze będzie to dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie. Jeśli zdasz sobie sprawę, że Canva Pro nie jest dla Ciebie, możesz po prostu anulować tę usługę. Zanim anulujesz subskrypcję, musisz wiedzieć kilka rzeczy. Przejdźmy od razu do szczegółów.
Czy mogę anulować subskrypcję Canva z dowolnego miejsca?
Dostępność Canvy na wszystkich platformach – komputerze stacjonarnym, telefonie iPhone i systemie Android – to jedna z najlepszych zalet korzystania z niej. Bez względu na to, z jakiego urządzenia korzystasz, zawsze możesz korzystać z serwisu Canva i wszystkich funkcji oferowanych przez Twoje konto.
Ale jeśli chodzi o anulowanie subskrypcji Canva, interoperacyjność na różnych platformach przestaje działać. Subskrypcję Canva możesz anulować tylko na urządzeniu, na którym ją kupiłeś. Jeśli więc subskrypcję Canva kupiłeś na stronie canva.com (przeglądarka internetowa), nie możesz anulować subskrypcji w aplikacjach na iOS lub Androida.
Niezależnie od tego, czy chcesz anulować bezpłatny okres próbny, czy subskrypcję Pro, za którą naliczana jest opłata, ta sama zasada dotyczy każdego urządzenia.
Dlaczego nie mogę anulować subskrypcji?
Nawet jeśli próbujesz anulować subskrypcję na właściwej platformie lub urządzeniu, może się to nie udać. Jest kilka rzeczy, o które musisz zadbać.
Tylko właściciele zespołów i administratorzy mogą anulować subskrypcje Canva. Jeśli więc nie jesteś żadnym z nich, nie będziesz w stanie tego zrobić.
Istnieje jeszcze jeden powód, dla którego możesz nie być w stanie anulować subskrypcji. Jeśli ostatnia płatność nie powiodła się lub z jakiegoś powodu nie została zrealizowana, musisz najpierw zapłacić, aby móc anulować lub wstrzymać subskrypcję.
Zamiast tego wstrzymaj subskrypcję
W przypadku użytkowników, którzy korzystają z miesięcznej subskrypcji lub pozostało im mniej niż dwa miesiące, masz inną alternatywę niż anulowanie subskrypcji. Zamiast tego możesz go wstrzymać. Jest to szczególnie przydatne, jeśli pozostało Ci trochę czasu w ramach subskrypcji, a nie potrzebujesz go w tej chwili.
Kiedy anulujesz subskrypcję, pozostała subskrypcja pozostanie aktywna do końca okresu subskrypcji. Możesz wstrzymać subskrypcję na maksymalnie 3 miesiące i wznowić ją później.
Anulowanie subskrypcji Canva Pro
Subskrypcja Canva odnawia się automatycznie, dlatego należy anulować subskrypcję przed następną datą rozliczeniową, aby uniknąć jakichkolwiek opłat. Jeśli anulujesz subskrypcję, pozostanie ona aktywna do końca okresu subskrypcji.
Wskazane jest również, aby nie zostawiać anulowania rezerwacji do ostatniej chwili, ponieważ system płatności w serwisie Canva działa w strefie czasowej GMT. Możliwe jest zatem, że ze względu na różnicę stref czasowych opłata zostanie pobrana dzień wcześniej, niż przypuszczasz, że powinna zostać obciążona. Canva nie oferuje zwrotu pieniędzy za subskrypcje, które zapomnisz anulować na czas.
Jeśli anulujesz subskrypcję, Twoje projekty nie zostaną utracone. Jednak z końcem okresu rozliczeniowego utracisz dostęp do wszystkich funkcji Canva Pro. Canva dba o to, aby Twój zestaw marki był nienaruszony. Jeśli więc ponownie uruchomisz subskrypcję Pro, nie będziesz musiał ponownie przechodzić przez proces jej tworzenia.
Użytkownicy Canva Enterprise nie mogą anulować subskrypcji tak jak użytkownicy Canva Pro. Aby anulować subskrypcję Enterprise, przejdź tutaj i poproś o anulowanie konta Enterprise.
Anuluj subskrypcję Canva w przeglądarce
W przypadku użytkowników, którzy dokonali aktualizacji do Canva Pro za pomocą przeglądarki, przejdź na stronę canva.com w przeglądarce na dowolnym urządzeniu i zaloguj się na swoje konto.
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu.
Następnie przejdź z menu do opcji „Ustawienia konta”.
Z menu nawigacyjnego po lewej stronie przejdź do „Rozliczenia i zespoły”.
Kliknij opcję „Anuluj subskrypcję” w obszarze subskrypcji.
Pojawi się wyskakujące okienko umożliwiające anulowanie subskrypcji. Kliknij „Anuluj subskrypcję”, aby potwierdzić.
Tutaj możesz także wstrzymać subskrypcję, zamiast ją anulować. Wybierz, czy chcesz wstrzymać subskrypcję na 1, 2 czy 3 miesiące i kliknij „Wstrzymaj subskrypcję”.
Anuluj subskrypcję Canva na urządzeniu z systemem iOS
Użytkownicy, którzy dokonali aktualizacji do Canva Pro z aplikacji na iOS z iPhone’a lub iPada, mogą anulować subskrypcję w obu przypadkach. Możesz anulować tę transakcję na dowolnym urządzeniu z systemem iOS. Upewnij się tylko, że jesteś zalogowany przy użyciu identyfikatora Apple ID użytego do zakupu subskrypcji.
Do swoich subskrypcji możesz przejść w aplikacji Ustawienia lub w sklepie App Store.
W aplikacji Ustawienia dotknij u góry swojej wizytówki Apple ID.
Następnie dotknij opcji „Subskrypcje”.
Jeśli nie możesz znaleźć subskrypcji w aplikacji ustawień, otwórz App Store. Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
Następnie dotknij opcji „Subskrypcje”.
Pojawią się wszystkie subskrypcje Twojego konta. Kliknij opcję „Canva”. Następnie dotknij „Anuluj subskrypcję”, aby anulować subskrypcję.
Anuluj subskrypcję Canva na urządzeniu z Androidem
Podobnie jak w przypadku urządzenia z systemem iOS, jeśli subskrypcję Canva Pro kupiłeś w aplikacji na urządzeniu z systemem Android, możesz ją anulować tylko w Sklepie Play. Otwórz Sklep Play na dowolnym urządzeniu z Androidem i zaloguj się przy użyciu adresu e-mail użytego do uaktualnienia konta. Następnie dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu.
Teraz wybierz opcję „Płatności i subskrypcje” w wyświetlonym menu.
Kliknij opcję „Subskrypcje”.
Pojawią się Twoje subskrypcje. Wybierz opcję „Canva” i wybierz „Anuluj subskrypcję”. Pojawi się komunikat potwierdzający. Potwierdź, aby pomyślnie anulować subskrypcję.
Anulowanie subskrypcji Canva Pro byłoby łatwiejsze, gdyby nie było ograniczeń związanych z platformą. Niemniej jednak możesz łatwo anulować subskrypcję Canva Pro, korzystając z instrukcji zawartych w tym przewodniku.
Powiązane artykuły:
Zmień swój smartfon z Androidem w podstawowy telefon
5:56
Jak ustawić alarm na konkretną datę na iPhonie: 3 skuteczne metody
11:37
Przewodnik po tajnym nagrywaniu wideo na Androidzie z wyłączonym ekranem
14:27
Dodaj komentarz