Dobrym zwyczajem jest sprawdzanie łączności Wi-Fi na komputerze przed rozmową wideo lub gdy otwarcie strony trwa zbyt długo. Czasami laptop jest podłączony do sieci Wi-Fi, ale nadal nie można go połączyć z Internetem. Przyjrzyjmy się prostym rozwiązaniom związanym z połączeniem Wi-Fi, ale bez problemów z Internetem na komputerze z systemem Windows.
Zanim zaczniemy
Istnieje kilka łatwych rozwiązań rozwiązywania problemów, które możesz zastosować przed przejściem do trudniejszych lub skomplikowanych rozwiązań opisanych w przewodniku:
- Uruchom ponownie komputer i router Wi-Fi.
- Przełącz na inne pasmo częstotliwości Wi-Fi (2,4 GHz lub 5 GHz).
- Sprawdź diody LED. Jeśli zmienią kolor na pomarańczowy lub czerwony, może nie być połączenia z Internetem.
- Twój dostawca usług internetowych mógł wyłączyć Internet, jeśli Twoje połączenie osiągnęło miesięczny limit, w celu konserwacji itp.
- Jeśli jesteś w szkole lub w pracy, dostęp do stron internetowych, takich jak serwisy streamingowe i media społecznościowe, może być ograniczony.
- Sprawdź, czy kable nie są poluzowane lub uszkodzone.
1. Ręcznie skonfiguruj ustawienia IP
Jeśli masz połączenie z Wi-Fi, ale nie masz dostępu do Internetu, może występować problem z usługą DHCP na Twoim komputerze. Oznacza to, że router przydziela komputerowi dostępny adres IP. Zamiast tego możesz przypisać adres IP ręcznie. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby to naprawić:
Dla użytkowników systemu Windows 10:
- Naciśnij Windows + S , aby wyszukać Wyświetl połączenia sieciowe .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją sieć Wi-Fi i wybierz Właściwości .
- Kliknij opcję Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Właściwości .
Dla użytkowników systemu Windows 11:
- Przejdź do opcji Ustawienia (Windows + I) > Sieć i Internet > Wi-Fi > (Twoja nazwa Wi-Fi) Właściwości .
- Ustaw typ profilu sieciowego na Prywatny .
- Naciśnij przycisk Edytuj obok opcji Przypisanie adresu IP i przełącz z opcji Automatyczne (DHCP) na Ręczne .
1. Następnie otwórz Wiersz Poleceń z uprawnieniami administratora, wprowadź następujące polecenie i naciśnij Enter :
ipconfig /all
2. Znajdź linię serwera DHCP oraz numer bramy nad nią. Zanotuj liczby obok obu.
3. Wybierz opcję Użyj następującego adresu IP (Windows 10) lub włącz przełącznik IPv4 (Windows 11) i wklej numer skopiowany z wiersza poleceń (krok 2) w polu adresu IP .
4. Usuń ostatnią cyfrę numeru i wprowadź liczbę z zakresu 1-255. Zmień go na przykład na prywatny adres IP – 192.168.1.28 lub inny numer obsługiwany przez Twoją sieć.
5. W polu Maska podsieci wpisz 255.255.255.0 lub inny numer obsługiwany przez Twoją sieć.
6. W polu Brama wprowadź liczbę wyświetlaną nad numerem DHCP .
7. Wpisz 8.8.8.8 w polu Preferowany DNS i 8.8.4.4 w polu Alternatywny DNS . Następnie kliknij Zapisz .
2. Zresetuj ustawienia sieciowe
Innym sposobem rozwiązania problemu z Internetem na komputerze z systemem Windows jest po prostu zresetowanie połączenia sieciowego. Aby to zrobić, otwórz Wiersz Poleceń z uprawnieniami administratora i naciśnij Enter po wpisaniu następujących poleceń:
Automatycznie zwolnij swój obecny adres IP i uzyskaj nowy:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Czyści pamięć podręczną systemu nazw domen (DNS) używaną do rozpoznawania nazw witryn internetowych:
ipconfig /flushdns
Wyczyść pliki dostępu do Internetu przechowywane w systemie Windows:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Następnie zamknij okna wiersza poleceń i uruchom ponownie komputer.
Jeśli nie znasz wiersza poleceń, możesz zresetować sieć w aplikacji Ustawienia. Przejdź do Ustawienia> Sieć i Internet> Zaawansowane ustawienia sieciowe> Resetuj sieć i kliknij przycisk Resetuj teraz .
Po zresetowaniu sieci system Windows zapomni szczegóły dotyczące sieci Ethernet, Wi-Fi i połączeń VPN. Zanim przejdziesz dalej, przygotuj dane uwierzytelniające sieć i ustawienia VPN.
3. Spróbuj ponownie zainstalować sterownik Wi-Fi
Wadliwy sterownik Wi-Fi może powodować problemy z łącznością internetową nawet po podłączeniu do Wi-Fi. W takim przypadku ponowna instalacja sterownika może rozwiązać problem:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start lub naciśnij skrót klawiaturowy Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń z wyskakującego okienka.
2. W oknie Menedżera urządzeń rozwiń Karty sieciowe , kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę urządzenia Wi-Fi i wybierz Odinstaluj urządzenie .
Po ponownym uruchomieniu komputera pozwól mu automatycznie ponownie zainstalować sterownik Wi-Fi.
Alternatywnie możesz także pobrać najnowszy sterownik bezpośrednio ze strony internetowej producenta Wi-Fi.
4. Zresetuj router
Ta opcja może rozwiązać problemy związane z routerem poprzez zresetowanie routera do ustawień fabrycznych, co może usunąć wszelkie problematyczne zmiany. W zależności od producenta routera opcję resetowania można znaleźć na stronie Konserwacja lub w opcjach zaawansowanych.
Alternatywnie możesz wykonać twardy reset, naciskając przycisk resetowania sprzętowego znajdujący się z tyłu routera. Przycisk ten jest zwykle ukryty w maleńkiej dziurce. Użyj spinacza do papieru lub otwieracza do kieszeni na kartę SIM w telefonie komórkowym, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk przez 5–15 sekund lub do momentu, gdy lampki zaczną migać i router uruchomi się ponownie. Następnie powinno być możliwe połączenie się z Internetem.
Powyższe wskazówki mogą rozwiązać większość problemów związanych z siecią. Jeśli jednak wystąpi problem ze sprzętem – na przykład uszkodzona karta sieciowa lub router – będziesz musiał zanieść komputer do certyfikowanego technika i zlecić jego wymianę.
Jeżeli masz problemy z Internetem tylko na swoim komputerze, możesz rozważyć ponowną instalację systemu Windows bez utraty plików.
Powiązane artykuły:
Jak rozwiązać błąd „Nieprawidłowa wartość rejestru” w systemie Windows
13:30
4 najlepsze metody zmiany nazwy komputera z systemem Windows
13:28
8 najlepszych metod czyszczenia pamięci podręcznej w systemie Windows 11
13:26
Dodaj komentarz