Rozwiązywanie problemów z brakiem reakcji pilota telewizora TCL: przewodnik rozwiązywania problemów

Nawet jeśli używasz pilota TCL TV z najwyższą starannością, czasami może się okazać, że nie działa. Dzieje się tak z powodu zakłóceń sygnału, usterek pilota, nagromadzenia kurzu i wielu innych. Ponieważ są to typowe błędy, możesz łatwo naprawić problem, chyba że pilot nie ma fizycznego uszkodzenia. Poniższe sekcje nauczą Cię technik rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem z pilotem TCL TV.

Zanim wypróbujemy rozwiązanie, wyjaśniliśmy, co było przyczyną niedziałania pilota do telewizora TCL, tak abyś zrozumiał powagę sytuacji.

Powoduje	Powody	Rozwiązania
Sygnały zdalne są blokowane	Obecność obiektów blokujących lub powodujących zakłócenia	Używaj pilota TCL TV w miejscu, w którym nie ma przeszkód.
Telewizor TCL nie reaguje na polecenia pilota	Telewizor TCL może być częściowo włączony	Wyłącz i włącz telewizor TCL
Pilot reaguje powoli na naciskanie przycisków	Usterki w pilocie	Zresetuj pilota telewizora TCL
Dioda LED pilota ciągle miga	Niski poziom naładowania baterii w pilocie lub baterie rozładowane	Wymień baterie w pilocie
Pilot do telewizora TCL jest całkowicie niesprawny	Uszkodzenie podzespołów sprzętowych pilota	Napraw lub wymień uszkodzony element

Używaj pilota w zasięgu wzroku

Pilot do telewizora TCL zazwyczaj wykorzystuje sygnały IR, dlatego należy używać pilota w linii wzroku do czujnika telewizora. Upewnij się, że między telewizorem TCL a pilotem nie ma żadnych blokujących substancji ani urządzeń rozpraszających uwagę. Sprawdź ścieżkę pilota i usuń blokujące przedmioty, jeśli je znajdziesz. Trzymaj pilota w taki sposób, aby czujnik pilota był widoczny i skierowany na telewizor TCL. Teraz sprawdź, czy pilot do telewizora TCL działa bez problemów.

Używaj pilota TCL TV w jego zasięgu

Używanie pilota z dala od telewizora TCL może również spowodować, że nie będzie on działał. Optymalna odległość do używania pilota TCL TV to 10 metrów od odbiornika TV. Jeśli odległość jest wyłączona, pilot może nie sterować telewizorem. Dlatego podejdź bliżej telewizora TCL TV i naciśnij przycisk pilota. Jeśli telewizor nie reaguje, zmień położenie lub kąt i spróbuj sterować telewizorem TCL TV.

Zwolnij zablokowane przyciski na T

Jeśli pierwsze dwie techniki nie działają, sprawdź, czy przyciski pilota nie są zablokowane. Pozostawienie pilota pod ciężkim przedmiotem może automatycznie nacisnąć przyciski. Spowoduje to zablokowanie przycisków pilota, więc telewizor TCL nie zareaguje, jeśli go nie naprawisz. Powodem, dla którego pilot nie działa, jest to, że wysyła wiele poleceń lub nic. Dlatego rozmontuj pilota telewizora TCL i zwolnij przyciski, które są zablokowane w środku. Następnie sprawdź, czy pilot telewizora TCL działa prawidłowo.

Wyczyść pilota telewizora TCL

Jeśli nie możesz nacisnąć lub wyciągnąć przycisków, pilot utknął z powodu nagromadzenia się kurzu. Ponieważ zostawiasz pilota w otwartej przestrzeni, kurz może osadzać się między przyciskami, uniemożliwiając ich naciśnięcie. Wybierz więc miękką ściereczkę i wytrzyj kurz. Jeśli to możliwe, zdemontuj górną obudowę pilota i wyczyść ją.

Upewnij się również, że wyczyściłeś czujnik podczerwieni pilota. Nagromadzony kurz na czujniku podczerwieni może blokować sygnał pilota przed dotarciem do telewizora TCL. Po wykonaniu tej czynności skieruj pilota w stronę telewizora TCL i naciśnij dowolny przycisk. Jeśli telewizor TCL nie odpowiada, przejdź do następnej poprawki.

Wyłącz i włącz telewizor TCL

W rzadkich przypadkach telewizor TCL może nie reagować na polecenia pilota z powodu pewnych usterek. Aby to naprawić, dobrym rozwiązaniem jest wyłączenie i włączenie zasilania.

Wyłącz telewizor TCL naciskając przycisk zasilania telewizora.
Odłącz przewód telewizora od gniazdka elektrycznego.
Pozostaw telewizor wyłączony i odczekaj około 5–10 minut.
Podłącz przewód telewizora z powrotem do gniazdka elektrycznego.
Włącz telewizor TCL naciskając przycisk zasilania telewizora .

Teraz spróbuj sterować telewizorem TCL za pomocą pilota. Sprawdź również, czy odbiornik TV jest w trybie czuwania. Jeśli jest w odpowiednim stanie, a pilot nadal nie działa prawidłowo, przejdź do następnej naprawy.

Wymień baterie w pilocie TCL TV

Zmień baterie w pilocie, aby naprawić niedziałający pilot telewizora TCL

Innym głównym powodem, dla którego pilot TCL TV nie działa, są baterie pilota. Słabe lub rozładowane baterie nie pomogą Ci sterować telewizorem TCL. Dlatego wymień stare baterie na nowe 2 baterie AAA. Wyczyść również pilota przed włożeniem nowych, jeśli stare baterie są rozładowane. Podczas wkładania nowych baterii włóż je prawidłowo i dopasuj do ich prawidłowej polaryzacji. Nigdy nie używaj pilota TCL TV z mieszanką starych i nowych baterii.

Ponowne zaprogramowanie pilota telewizora TCL

Podczas wymiany baterii pilota, pilot może nie być sparowany z telewizorem TCL. Dzieje się tak z powodu zakłóceń sygnału lub jeśli pilot jest nieużywany z rozładowanymi bateriami. Dlatego podstawowym rozwiązaniem jest sparowanie pilota z telewizorem TCL, aby sterować funkcjami telewizora jak poprzednio.

Parowanie pilota TCL Android/Google TV – Umieść pilota w odległości nie większej niż 3 stopy od telewizora TCL → Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i OK .
Sparuj pilota TCL Fire TV – Zbliż się do telewizora → Przytrzymaj przycisk Home na pilocie → Puść przycisk, jeśli na ekranie telewizora TCL pojawi się komunikat „Naciśnij, aby uruchomić”.
Parowanie pilota telewizora TCL Roku – Otwórz pokrywę komory baterii pilota → Znajdź i przytrzymaj przycisk parowania → Zwolnij go, gdy lampka parowania zacznie migać.

Zresetuj pilota telewizora TCL

Podobnie jak resetowanie telewizora TCL do ustawień fabrycznych, możesz zresetować pilota telewizora TCL. Ponadto jest to ostateczna i najskuteczniejsza technika rozwiązywania problemów. Po zresetowaniu możesz przywrócić pilota do stanu domyślnego.

Zresetuj pilota TCL Android TV – Po wyłączeniu telewizora wyjmij baterie z pilota → Przytrzymaj przycisk Home i jednocześnie włóż baterie do pilota → Zwolnij przycisk, jeśli dioda pilota zgaśnie.
Zresetuj pilota TCL Google TV – Wyłącz telewizor i odłącz kabel → Podłącz kabel telewizora z powrotem do gniazdka zasilania → Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania telewizora .
Zresetuj pilota TCL Fire TV – Wyłącz telewizor i odłącz kabel → Poczekaj minutę → Przytrzymaj przyciski Lewy , Menu i Wstecz przez 12 sekund.
Zresetuj pilota telewizora TCL Roku – Wyjmij baterie z pilota i odłącz kabel telewizyjny → Poczekaj minutę → Podłącz kabel telewizyjny i włącz telewizor → Włóż baterie do pilota, gdy na ekranie pojawi się logo → Naciśnij i przytrzymaj przycisk Reset przez 5 sekund.
Zresetuj pilota TCL TV basic – Wyjmij baterie z pilota → Przytrzymaj przycisk numeryczny 1 przez jedną minutę → Włóż baterie do pilota.

Sprawdź komponenty zdalne

Jeśli powyższe techniki rozwiązywania problemów nie pomogły rozwiązać problemu z niedziałającym pilotem do telewizora TCL, sprawdź podzespoły pilota. Uszkodzenie podzespołów pilota może spowodować jego nieprawidłowe działanie. Aby to sprawdzić, otwórz aplikację Aparat na smartfonie i umieść pilota pod aparatem.

Naciśnij przycisk zasilania pilota . Jeśli nie widzisz światła przez kamerę smartfona, to czujnik podczerwieni pilota jest uszkodzony. Powtórz proces i sprawdź funkcje przycisków pilota. Gdy już wiesz, że problem jest spowodowany uszkodzeniem sprzętu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Skontaktuj się z działem obsługi klienta TCL

Jeśli chcesz naprawić uszkodzone części lub wymienić pilota, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta TCL TV. Możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem ich oficjalnej strony internetowej . Dobrze wyszkoleni technicy odbiorą pilota i naprawią części. Jeśli chcesz, możesz ubiegać się o wymianę pilota, jeśli obecny pilot jest objęty aktywną gwarancją.

Wypróbuj te alternatywy zdalne

Naprawa pilota TCL TV może potrwać kilka dni. W tym czasie możesz użyć następujących alternatyw, aby sterować funkcjami TCL TV.

Użyj klawiatury lub myszy – Znajdź port USB w telewizorze i podłącz do niego klawiaturę lub mysz. Natychmiast na ekranie telewizora TCL pojawi się kursor. Za pomocą kursora możesz uzyskać dostęp do menu telewizora, ustawień, aplikacji itp.
Użyj aplikacji Remote – Zainstaluj aplikację Remote dla swojego modelu telewizora TCL na smartfonie. Sparuj aplikację z telewizorem TCL. Otwórz interfejs pilota i steruj funkcjami telewizora za pomocą podanych ikon.

Jeśli chcesz nowego pilota, ale nie od TCL, możesz wybrać dowolną markę pilota uniwersalnego. Poznaj kody pilota do telewizora TCL i zaprogramuj pilota uniwersalnego do telewizora TCL. Następnie możesz sterować funkcjami telewizora TCL za pomocą przycisków pilota.