WhatsApp to popularna aplikacja do przesyłania wiadomości na Androida i iOS, ale to nie znaczy, że nigdy nie będziesz mieć z nią problemów. Jednym z irytujących problemów, z którymi borykają się użytkownicy WhatsApp, jest brak nazwy kontaktu na liście kontaktów. Niemożność znalezienia danej osoby w książce kontaktów WhatsApp, kiedy tego chcesz, może być frustrująca.
Zasadniczo jest to usterka, z którą boryka się wielu użytkowników lub problem wynikający z nieprawidłowych uprawnień. Co więc zrobić, jeśli WhatsApp nie wyświetla nazw kontaktów? W tym artykule podpowiemy, jak rozwiązać ten problem.
Napraw WhatsApp, który nie wyświetla nazw kontaktów
Jeśli nie widzisz swoich kontaktów WhatsApp, jest to zazwyczaj spowodowane brakiem uprawnień do kontaktów w WhatsApp lub wystąpieniem problemu technicznego z samą aplikacją. Możesz wykonać kroki podane poniżej, aby rozwiązać ten problem-
1. Uruchom ponownie telefon
Przed kontynuowaniem jakiegokolwiek innego kroku spróbuj ponownie uruchomić telefon. Jeśli przyczyną problemu jest chwilowa usterka lub aplikacje i usługi działające w tle, ponowne uruchomienie telefonu rozwiąże problem.
2. Odśwież listę kontaktów WhatsApp
Możesz napotkać ten problem, jeśli WhatsApp nie może zsynchronizować listy kontaktów. Spróbuj odświeżyć listę kontaktów w WhatsApp, a zobaczysz nazwy kontaktów.
- Otwórz WhatsApp i dotknij ikony wiadomości w prawym dolnym rogu.
- Teraz dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu, a następnie Odśwież .
3. Zezwól na uprawnienia do kontaktu
WhatsApp musi mieć uprawnienia do kontaktu, aby uzyskać dostęp do list kontaktów i je wyświetlać. Możesz sprawdzić, czy WhatsApp ma uprawnienia do kontaktu, wykonując czynności podane poniżej:
- Stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji WhatsApp w szufladzie aplikacji, a następnie stuknij przycisk i .
- Na ekranie Informacje o aplikacji dotknij opcji Uprawnienia .
- Sprawdź, czy uprawnienie Kontakty jest wymienione w sekcji Dozwolone .
- Stuknij w Kontakty , jeśli znajdziesz je w sekcji Niedozwolone .
- Wybierz opcję Zezwalaj , aby zezwolić na kontakty.
- Po zakończeniu postępuj zgodnie z poprzednimi metodami, aby odświeżyć listę kontaktów WhatsApp.
4. Wyczyść pamięć podręczną WhatsApp
Uszkodzona pamięć podręczna WhatsApp jest częstą przyczyną tego problemu. Jeśli uważasz, że to właśnie jest przyczyną problemu, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną WhatsApp.
- W szufladzie aplikacji naciśnij i przytrzymaj ikonę WhatsApp , a następnie wybierz przycisk i .
- Teraz dotknij opcji Przechowywanie .
- Na dole ekranu kliknij Wyczyść pamięć podręczną , aby usunąć pliki pamięci podręcznej.
5. Zaktualizuj aplikację WhatsApp
Błąd w aktualnej wersji WhatsApp działającej na Twoim telefonie może również powodować zniknięcie nazwy kontaktu. Jeśli ten problem napotykają inni użytkownicy, WhatsApp wypuści poprawkę do niego wraz z następną aktualizacją. Sprawdź, czy jest dostępna najnowsza wersja WhatsApp i zainstaluj ją na swoim telefonie-
- Uruchom Sklep Play na swoim urządzeniu i wyszukaj WhatsApp .
- Sprawdź, czy w WhatsApp pojawia się przycisk Aktualizuj . Jeśli widzisz ten przycisk, dotknij go, aby zaktualizować aplikację.
6. Sprawdź, czy kontakty są poprawnie zapisane
Możesz napotkać ten problem, jeśli kontakty nie zostaną poprawnie zapisane w telefonie. Jeśli zapisałeś błędny numer lub numer bez kodu kraju, możesz napotkać ten problem. Możesz również napotkać ten problem, jeśli numery są przechowywane na Twoim koncie e-mail, a nie na karcie SIM.
Sprawdź listę kontaktów pod kątem powyższych problemów i napraw je. Po poprawieniu kontaktu i upewnieniu się, że numer jest prawidłowy i znajduje się na karcie SIM, odśwież listę kontaktów WhatsApp.
7. Usuń kontakt i zapisz go ponownie
Jeśli poprzednia metoda nie pomogła i numer został zapisany poprawnie, spróbuj usunąć kontakt w telefonie, a następnie utwórz nowy kontakt.
- Uruchom aplikację Kontakty na swoim telefonie.
- Stuknij i przytrzymaj kontakt, którego nie widzisz w WhatsApp, a następnie stuknij Usuń .
- Jeśli Twój telefon ma Kosz, usuń również stamtąd kontakt.
- Następnie dotknij ikony + , aby utworzyć nowy kontakt.
- Wprowadź nazwę i numer kontaktu, a następnie dotknij Zapisz .
- Po zapisaniu numeru odśwież listę kontaktów WhatsApp.
8. Sprawdź serwery WhatsApp
WhatsApp często może powodować takie problemy, jeśli ich serwery nie działają. Co więc zrobić w takim przypadku? Możesz sprawdzić, czy serwery WhatsApp nie są. Możesz to zrobić, odwiedzając WhatsApp na Downdetector .
Jeśli pokazuje jakieś bieżące problemy z serwerem w WhatsApp, poczekaj chwilę, a problem zostanie rozwiązany automatycznie. Jeśli na stronie nie zgłoszono żadnej awarii serwera, przejdź do następnego kroku.
9. Zainstaluj ponownie WhatsApp
Następną rzeczą do zrobienia jest ponowna instalacja WhatsApp. Kontynuuj tę metodę, jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki, ale nadal nie widzisz kontaktów w WhatsApp-
- Otwórz szufladę aplikacji i naciśnij długo aplikację WhatsApp . Stuknij w przycisk Odinstaluj .
- Kliknij Odinstaluj ponownie, aby odinstalować aplikację.
- Teraz uruchom Sklep Play i wyszukaj WhatsApp .
- Stuknij przycisk Instaluj w WhatsApp, aby zainstalować aplikację.
- Po zainstalowaniu uruchom WhatsApp na swoim telefonie.
- Wprowadź swój numer, a następnie kontynuuj proces logowania.
- Po zalogowaniu sprawdź, czy kontakty są widoczne w aplikacji.
10. Skontaktuj się z obsługą klienta WhatsApp
Jeśli ponownie zainstalowałeś aplikację, ale WhatsApp nadal nie wyświetla nazw kontaktów, spróbuj skontaktować się z obsługą klienta WhatsApp. Oto szybki sposób, aby to zrobić-
- Otwórz WhatsApp na swoim urządzeniu.
- Teraz dotknij trzech kropek w lewym górnym rogu, a następnie Ustawienia .
- Przewiń w dół strony Ustawienia i dotknij Pomoc .
- Teraz dotknij opcji Centrum pomocy .
- Następnie dotknij Wsparcie .
- Na następnym ekranie wpisz napotkany problem i dotknij Dalej .
- Spowoduje to wysłanie Twojego problemu do zespołu WhatsApp i wkrótce powinieneś otrzymać od niego odpowiedź.
Dolna linia
WhatsApp nie wyświetla nazw kontaktów? Jeśli nie widzisz nazw kontaktów na swoim koncie WhatsApp, sprawdź, czy WhatsApp ma uprawnienia do kontaktów i czy kontakt jest ważny, czy nie. Możesz wykonać kroki wymienione w powyższym przewodniku, a problem zostanie rozwiązany w mgnieniu oka.
Dodaj komentarz