Posiadanie TiVo oznacza, że polegasz na pilocie, aby wchodzić w interakcję z interfejsem. Istnieje wiele czynników, które mogą powodować awarię pilota TiVo, poza awarią sprzętu. Zamiast po prostu szukać pilota zamiennego, rozważ wdrożenie technik rozwiązywania problemów opisanych w tym przewodniku, aby rozwiązać problemy, z którymi borykasz się z pilotem TiVo.
Poniższa tabela przedstawia częste problemy związane z pilotami TiVo, ich potencjalne przyczyny i odpowiednie rozwiązania, które pomogą Ci je rozwiązać.
| Wydanie | Przyczyna | Naprawiono |
|---|---|---|
| Niektóre przyciski na pilocie TiVo nie reagują | Baterie w pilocie mogą być słabe lub wyczerpane | Sprawdź i wymień baterie |
| Przerywana funkcjonalność pilota TiVo | Możliwa przeszkoda blokująca sygnały zdalne | Usuń wszelkie przeszkody między pilotem a urządzeniem TiVo. |
| Pilot szybko miga na czerwono lub pomarańczowo po naciśnięciu przycisków | Pilot może być niesparowany z powodu problemów technicznych | Przeprogramuj pilota TiVo |
| Nieudane próby sparowania pilota TiVo | Może wystąpić błąd lub usterka w pilocie | Zresetuj pilota TiVo |
| Pilot nie reaguje po zresetowaniu | Możliwe problemy ze sprzętem lub uszkodzenie pilota | Skontaktuj się z obsługą klienta TiVo |
Wymień baterie
W przypadku problemów z pilotem TiVo pierwszym krokiem jest sprawdzenie czystości komory baterii. Zacznij od zdjęcia pokrywy baterii z tyłu pilota i wyjęcia starych baterii. Użyj czystej szmatki, aby przetrzeć komorę.
Jeśli minęło sporo czasu od ostatniej wymiany baterii, teraz jest na to czas. Zainstaluj nową parę baterii AA , upewniając się, że są one prawidłowo ułożone zgodnie z oznaczeniami dodatnimi i ujemnymi . Po wymianie sprawdź działanie pilota. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.
Wyeliminuj przeszkody sygnału
Jeśli dioda LED na pilocie miga po wymianie baterii, ale rejestrator DVR nadal nie reaguje, prawdopodobnie występują przeszkody zakłócające sygnały. Sprawdź, czy nie ma przedmiotów blokujących drogę między urządzeniem TiVo a pilotem. Jeśli takie przedmioty istnieją, przenieś je, aby rozwiązać problem.
Ponadto upewnij się, że w pobliżu nie ma żadnych urządzeń, takich jak kuchenki mikrofalowe, monitory dla dzieci lub kuchenki indukcyjne, ponieważ mogą one zakłócać sygnał z pilota do TiVo lub telewizora. Po usunięciu wszystkich zakłóceń spróbuj ponownie użyć pilota TiVo. Jeśli nadal nie działa, przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
Wyłącz i włącz pilota TiVo i dekoder DVR
Jeśli Twój TiVo DVR nie odpowiada nawet po wypróbowaniu poprzednich wskazówek, problem może leżeć w samym DVR. Jednak jako środek ostrożności, wyłączenie i włączenie zasilania pilota i DVR może być rozwiązaniem.
Zacznij od odłączenia przewodu zasilającego od rejestratora DVR. Naciśnij przycisk zasilania na kilka sekund, aby rozładować wszelkie pozostałe zasilanie. Odczekaj około 15 sekund , podłącz przewód zasilający i włącz go ponownie.
Następnie weź pilota TiVo, wyjmij baterie i naciśnij wszystkie przyciski przez 2 sekundy każdy, aby uwolnić te, które mogły utknąć z powodu kurzu. Następnie włóż baterie i ponownie przetestuj pilota. Jeśli nadal nie działa, przejdź do następującej metody.
Przeprogramuj pilota TiVo
Możliwe, że pilot TiVo nie jest sparowany z urządzeniem z powodu rzadkiego użytkowania lub problemów technicznych. To rozłączenie może nastąpić z powodu uszkodzenia fizycznego lub rozładowanych baterii. Jeśli podejrzewasz, że pilot nie jest sparowany z któregokolwiek z tych powodów, musisz go przeprogramować, aby ponownie uzyskać kontrolę nad TiVo Stream 4K lub DVR.
Przywracanie ustawień fabrycznych pilota TiVo
Jeśli Twój pilot TiVo nadal nie reaguje lub nie można go sparować po wypróbowaniu poprzednich metod, ostatnią deską ratunku może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Zresetowanie pilota spowoduje usunięcie jego sparowania z urządzeniem i wymazanie całej zapisanej historii parowania. Po przywróceniu pilota do ustawień fabrycznych możesz spróbować sparować go ponownie i sprawdzić, czy będzie działał. Jeśli tak się nie stanie, może być konieczne sprawdzenie nadajnika podczerwieni pilota TiVo.
Sprawdź nadajnik podczerwieni na pilocie TiVo
Czasami nadajnik podczerwieni może zostać uszkodzony lub działać nieprawidłowo, co prowadzi do niesprawności pilota. Uszkodzenie może wystąpić, jeśli pilot zostanie przypadkowo upuszczony. Aby ustalić, czy nadajnik podczerwieni jest winowajcą, wykonaj prosty test za pomocą aparatu smartfona.
Otwórz aplikację aparatu, skieruj nadajnik podczerwieni pilota w stronę aparatu i naciśnij dowolny przycisk na pilocie. Jeśli widzisz światło przez aparat, nadajnik podczerwieni działa prawidłowo. Jeśli jednak nie ma światła, może być konieczna naprawa lub zakup nowego pilota.
Skontaktuj się z obsługą klienta TiVo
Jeśli nie ma widocznych uszkodzeń pilota i żadna z metod rozwiązywania problemów nie przynosi rezultatów, zaleca się skontaktowanie się z obsługą klienta TiVo. Przejdź na oficjalną stronę pomocy technicznej , gdzie dostępne są różne opcje kontaktu. Możesz porozmawiać z czatbotem na żywo , przejrzeć szybkie linki samoobsługowe lub wypełnić formularz kontaktowy , aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu swoich problemów. Aby uzyskać natychmiastową pomoc, możesz również skontaktować się bezpośrednio z TiVo pod numerem 877-367-8486 .
Rozważ alternatywy zdalne
Podczas oczekiwania na rozwiązanie problemu z uszkodzonym pilotem TiVo możesz wykorzystać aplikację TiVo jako alternatywne urządzenie sterujące. Aplikacja TiVo może zarządzać telewizorami Smart TV i urządzeniami do przesyłania strumieniowego, które działają w systemie TiVo OS. Pobierz aplikację TiVo ze sklepu Play Store lub App Store . Po zainstalowaniu upewnij się, że urządzenie TiVo i telefon są w tej samej sieci WiFi i sparuj je, aby uzyskać dostęp do interfejsu zdalnego, co ułatwi sterowanie konfiguracją TiVo.
Jeśli wolisz używać fizycznego pilota zamiast smartfona, rozważ zakup uniwersalnego pilota na Amazon.
Dodaj komentarz