Instalowanie i odinstalowywanie aplikacji i gier w systemie Windows 11 jest niezwykle łatwe; jednak użytkownicy często napotykają problemy z powodu uporczywych programów, które nie chcą zostać odinstalowane.
Niedawno czytelnik wysłał nam wiadomość z pytaniem, czy nie można usunąć nieznanego pliku w systemie Windows 11. Plik ten w rzeczywistości jest aplikacją wyświetlaną na liście zainstalowanych aplikacji i wyświetla komunikat o błędzie „Upewnij się, że nazwę wpisałeś poprawnie, następnie spróbuj ponownie” podczas odinstalowywania.
Jak naprawić błąd Nie można odinstalować nieznanych aplikacji w systemie Windows 11
Jeśli więc na liście Zainstalowane aplikacje widzisz nieznane aplikacje i nie możesz ich odinstalować, powinieneś szybko podjąć działania, ponieważ problem ten często jest powiązany ze złośliwym oprogramowaniem lub wirusami. Poniżej udostępniliśmy kilka prostych metod naprawienia problemu braku możliwości odinstalowania nieznanych aplikacji w systemie Windows 11.
1. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 11 i spróbuj
Istnieje prawdopodobieństwo, że program, który próbujesz odinstalować, ma już pewne procesy działające w tle.
Nawet jeśli w takim przypadku pojawi się inny błąd, nadal ważne jest, aby znaleźć i zamknąć wszystkie procesy w tle uruchamiane przez program, który próbujesz odinstalować.
Jeśli nie możesz znaleźć żadnych powiązanych procesów w tle w Menedżerze zadań, uruchom ponownie komputer z systemem Windows 11.
Aby ponownie uruchomić komputer z systemem Windows 11, kliknij menu Zasilanie i wybierz opcję Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu spróbuj ponownie odinstalować program.
2. Odinstaluj program z Panelu sterowania
Jeśli nie możesz odinstalować programu z poziomu Zainstalowanych aplikacji (Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje), możesz spróbować odinstalować go z Panelu sterowania. Oczekujemy podobnych rezultatów, ale nie zaszkodzi spróbować.
1. Wpisz Panel sterowania w wyszukiwarce Windows 11. Następnie otwórz aplikację Panel sterowania z listy najlepiej dopasowanych wyników.
2. Po otwarciu Panelu sterowania kliknij Programy .
3. Na ekranie Programy kliknij Programy i funkcje .
4. Teraz znajdź nieznany program, który próbujesz odinstalować, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj .
Otóż to! To powinno odinstalować nieznany plik z komputera z systemem Windows 11.
3. Uruchom pełne skanowanie za pomocą zabezpieczeń systemu Windows
Tryb pełnego skanowania w Zabezpieczeniach Windows sprawdza wszystkie pliki i uruchomione programy na dyskach. Skanowanie trwa zwykle dłużej niż godzinę, ale wyniki są tego warte. Oto, co musisz zrobić.
1. Wpisz Bezpieczeństwo systemu Windows w wyszukiwarce Windows 11. Następnie otwórz aplikację Zabezpieczenia systemu Windows z listy najlepszych wyników dopasowania.
2. Po otwarciu aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows przejdź na kartę Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .
3. Następnie kliknij Opcje skanowania .
4. W Opcjach skanowania wybierz Pełne skanowanie i kliknij Skanuj teraz .
Otóż to! Teraz wystarczy poczekać, aż skanowanie się zakończy. Powinno to znaleźć i usunąć wszystkie złośliwe pliki z systemu.
4. Uruchom pełne skanowanie za pomocą Malwarebytes
Mimo że zabezpieczenia systemu Windows są świetne, nie są tak dobre jak Malwarebytes. Malwarebytes może nawet wykryć i usunąć ukryte i nowe złośliwe oprogramowanie z Twojego systemu.
Dlatego zaleca się wykonanie pełnego skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą Malwarebytes, aby zmniejszyć możliwość ataków złośliwego oprogramowania. Oto, co musisz zrobić.
1. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Malwarebytes na swoim komputerze.
2. Po zainstalowaniu uruchom Malwarebytes i przejdź do Panelu sterowania .
3. W sekcji Bezpieczeństwo kliknij przycisk Skanuj na skanerze.
Otóż to! Teraz wystarczy poczekać, aż skanowanie się zakończy. Spowoduje to znalezienie i usunięcie całego ukrytego złośliwego oprogramowania z Twojego urządzenia.
5. Uruchom skanowanie rootkitów
Jeśli nie wiesz, po zainstalowaniu rootkita jego kontroler może zdalnie wykonywać pliki i zmieniać konfiguracje systemu na twoim komputerze. Istnieje prawdopodobieństwo, że usunięcie plików nie będzie możliwe z powodu ukrytego rootkita.
Możesz uruchomić skanowanie rootkitów za pomocą Malwarebytes, aby znaleźć i usunąć rootkity z urządzenia.
1. Uruchom Malwarebytes na swoim komputerze.
2. Po otwarciu aplikacji przejdź do Ustawień .
3. W Ustawieniach przejdź do opcji Skanowanie i wykrywanie .
4. W Opcjach skanowania włącz przełącznik „Skanuj w poszukiwaniu rootkitów”.
5. Następnie wróć do Panelu i kliknij przycisk Skanuj na skanerze.
Otóż to! Spowoduje to uruchomienie skanowania w poszukiwaniu rootkitów na komputerze z systemem Windows 11. Po zakończeniu skanowania możesz odinstalować aplikację lub grę z Panelu sterowania.
6. Uruchom polecenia SFC/DISM
Niektóre pliki, aplikacje lub gry mogą nie zostać usunięte lub odinstalowane z powodu uszkodzenia plików systemowych. Jeśli więc nadal nie możesz usunąć nieznanych plików w systemie Windows 11, zaleca się uruchomienie poleceń SFC i DISM, aby wykluczyć możliwość uszkodzenia plików systemowych.
1. Aby rozpocząć, wpisz CMD w wyszukiwarce systemu Windows 11. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy CMD i wybierz Uruchom jako administrator .
2. Po otwarciu wiersza poleceń wykonaj następujące polecenie:
sfc /scannow
3. Jeśli wiersz poleceń powróci z błędem, wykonaj kolejno następujące polecenia:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Otóż to! Teraz musisz poczekać na zakończenie skanowania. To powinno rozwiązać problem, z którym się borykasz.
7. Wyczyść rozruch systemu Windows 11 i usuń pliki/programy
Jeśli nadal nie możesz usunąć plików, możesz spróbować wykonać czysty rozruch, a następnie odinstalować program za pomocą Panelu sterowania. Oto, co musisz zrobić.
1. Naciśnij klawisz Windows + R na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe URUCHOM. Gdy otworzy się okno dialogowe URUCHOM, wpisz msconfig i naciśnij Enter.
2. Spowoduje to otwarcie konfiguracji systemu; przejdź do zakładki Usługi .
3. Następnie zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft . Po zakończeniu kliknij opcję Wyłącz wszystko .
4. Kliknij Zastosuj, a następnie OK. Następnie otwórz Menedżera zadań > Uruchamianie . Podczas uruchamiania wyłącz wszystkie aplikacje innych firm.
5. Teraz musisz ponownie uruchomić komputer z systemem Windows 11. Po ponownym uruchomieniu odinstaluj program lub usuń plik.
6. Po usunięciu plików pamiętaj o cofnięciu zmian. Przejdź do Konfiguracja systemu> Usługi> Włącz wszystko, aby to zrobić. Po zakończeniu kliknij Zastosuj, a następnie OK.
Otóż to! W ten sposób możesz wykonać czysty rozruch na komputerze z systemem Windows 11.
8. Użyj dezinstalatorów programów innych firm
Dezinstalatory oprogramowania innych firm działają poprzez wykrywanie i usuwanie uchwytów blokujących uniemożliwiających usunięcie plików.
Niektóre dezinstalatory oprogramowania innych firm dla systemu Windows 11 mogą skutecznie znajdować i usuwać takie blokady. Mogą także cofnąć zmiany w dzienniku wprowadzone przez aplikację lub plik.
Dlatego najlepiej jest użyć dezinstalatora programów innej firmy, aby znaleźć i usunąć nieznane pliki ze swoich urządzeń.
Jeśli zastosowałeś wszystkie opisane metody, powinieneś teraz móc usunąć plik lub odinstalować aplikacje. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w usuwaniu nieznanych plików z systemu Windows 11, daj nam znać w komentarzach.
Powiązane artykuły:
Jak rozwiązać błąd „Nieprawidłowa wartość rejestru” w systemie Windows
13:30
4 najlepsze metody zmiany nazwy komputera z systemem Windows
13:28
8 najlepszych metod czyszczenia pamięci podręcznej w systemie Windows 11
13:26
Dodaj komentarz