13 poprawek dotyczących braku możliwości pobierania aplikacji ze Sklepu Play

Właśnie kupiłeś nowy telefon z Androidem i nie możesz się doczekać wypróbowania wszystkich przydatnych funkcji, jakie oferuje. Ale wtedy cała Twoja ekscytacja idzie w błoto, gdy nie możesz instalować aplikacji ze Sklepu Play. Nie ma się jednak czym martwić. W tym przewodniku pokażemy Ci wiele rozwiązań, które pomogą Ci rozwiązać problem z pobieraniem aplikacji na telefonie z Androidem.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

To oczywiste, ale sprawdź swoje połączenie internetowe. Czasami możesz myśleć, że masz połączenie, ale w rzeczywistości możesz doświadczyć niskiej przepustowości. W rezultacie na stronie aplikacji będziesz stale widzieć stan Oczekujący.

Użyj SpeedTest.net, aby przetestować szybkość swojego połączenia internetowego. Jeśli wynik nie pasuje do Twojego planu transmisji danych, może występować ciągły problem z Twoim połączeniem internetowym. Możesz spróbować przełączyć się między sieciami Wi-Fi i komórkowymi.

2. Sprawdź serwer Sklepu Play

Innym częstym powodem, dla którego nie możesz instalować aplikacji na telefonie z Androidem, może być problem z serwerem po stronie Google. Nie zdarza się to po raz pierwszy, więc może możesz odwiedzić Panel stanu Google Play, aby sprawdzić stan serwera.

Jeśli nie wystąpiła awaria serwera, możesz zapoznać się z następnym sposobem rozwiązywania problemów.

3. Wymuś zamknięcie i wyczyszczenie danych

Gdy jakakolwiek aplikacja zachowuje się nieprawidłowo, jednym z naszych sprawdzonych rozwiązań jest wymuszenie zamknięcia i wyczyszczenie pamięci podręcznej & dane aplikacji. Być może możesz zrobić to samo dla Sklepu Play. Pomoże to wyczyścić wszystkie źle skonfigurowane ustawienia i procesy w tle. Oto jak:

1. Nawigacja w Androidzie Ustawienia > Aplikacje > Sklep Google Play.

2. Następnie dotknij przycisku Wymuś zatrzymanie i naciśnij OK, aby potwierdzić.

3. Teraz, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane Sklepu Play, przejdź do sekcji Pamięć.

Przejdź do sekcji Przechowywanie w Sklepie Play

4. Następnie dotknij przycisku Wyczyść dane i naciśnij Usuń.

Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play

Otóż to. To prawdopodobnie powinno sprawić, że Twój Sklep Play zacznie działać i powinieneś móc teraz instalować aplikacje na swoim telefonie z Androidem.

4. Uruchom ponownie telefon

Jeśli nawet po wyczyszczeniu pamięci podręcznej Sklepu Play nadal nie możesz pobierać aplikacji ze Sklepu Play, możesz spróbować ponownie uruchomić telefon. Spowoduje to zatrzymanie wszelkich aplikacji i procesów działających w tle, które mogą powodować konflikt z usługami Sklepu Play. Jeśli to również nie pomogło, możesz przejść do następnego rozwiązania.

5. Wyłącz prywatny DNS

Jeśli na telefonie z Androidem ustawiłeś niestandardowy DNS, czas go wyłączyć, ponieważ może powodować konflikt z protokołami komunikacyjnymi Sklepu Play, co może prowadzić do problemów z pobieraniem. Użytkownik Reddita pomyślnie rozwiązał ten problem, wykonując te same kroki. Może i Ty możesz spróbować.

Oto jak wyłączyć prywatny DNS:

1. Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Więcej ustawień połączenia.

2. Następnie dotknij ustawienia Prywatny DNS, a następnie wybierz opcję Automatycznie i naciśnij Zapisz.

6. Usuń i ponownie dodaj swoje konto Google

Wiesz już, że do instalowania aplikacji, gier i książek ze Sklepu Play potrzebne jest konto Google. Czasami jednak błędy, połączenie z serwerem lub nieznane problemy mogą utrudniać pobieranie aplikacji ze Sklepu Play. Dlatego usunięcie wszystkich kont Google z telefonu z Androidem może pomóc w rozwiązaniu ciągłego problemu z pobieraniem aplikacji.

Oto proces krok po kroku:

1. Przejdź do Ustawienia > Konta i kopie zapasowe > Zarządzaj kontami.

2. Teraz wybierz konto Google, które chcesz najpierw usunąć, a następnie naciśnij przycisk < /span> przycisk.Usuń konto

wybierz konto Google, które chcesz usunąć

3. Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie ponownie dotknij opcji Usuń konto.

Powtórz powyższe kroki dla każdego konta Google.

4. Po zakończeniu otwórz aplikację Sklep Play, a następnie zaloguj się na swoje konto Google.

Następnie sprawdź, czy możesz teraz pobierać aplikacje ze Sklepu Play. Jeśli nie, przejdź do następnej metody.

7. Aktualizowanie aplikacji w tle

Gdy po raz pierwszy konfigurujesz telefon z Androidem, w tle aktualizują się setki aplikacji. Być może z tego powodu nie możesz pobierać aplikacji ze Sklepu Play. Aby potwierdzić, czy to jest problem, możesz otworzyć Sklep Play, a następnie dotknąć swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu. Następnie dotknij Moje aplikacje & gry i przejdź do strony Aktualizacja aplikacji/dostępne aktualizacje.

Jeśli na następnym ekranie odkryjesz, że aplikacje są aktualizowane, poczekaj na zakończenie aktualizacji. Następnie spróbuj ponownie zainstalować aplikacje na telefonie.

8. Zaktualizuj aplikację Sklep Play

Bieżąca wersja, której używasz, może zawierać błędy, które mogą uniemożliwiać pobieranie aplikacji ze Sklepu Play. Dlatego zalecamy aktualizację aplikacji Sklep Play. Oto jak to zrobić:

1. Uruchom Sklep Play, kliknij ikonę Zdjęcie profilowe i wybierz opcję Ustawienia.

2. Następnie dotknij sekcji O nas, aby ją rozwinąć, a następnie naciśnij przycisk link. Jeśli aktualizacja jest dostępna, na Twoim telefonie z Androidem zostanie zainstalowana nowsza wersja.Aktualizuj Sklep Play

9. Wyłącz VPN

Chociaż niezawodna usługa VPN może pomóc w utrzymaniu prywatności Twoich działań online, w niektórych przypadkach może powodować problemy z niektórymi aplikacjami lub usługami internetowymi, w tym bankowością, transmisją wideo lub aplikacjami mobilnymi. Jeśli masz problemy z pobieraniem aplikacji ze Sklepu Play, spróbuj tymczasowo wyłączyć VPN, a następnie pobierz aplikację. Po zainstalowaniu możesz ponownie włączyć VPN.

10. Sprawdź miejsce na dysku w telefonie

Czasami zapominamy, że mała ilość pamięci w telefonie może również uniemożliwiać pobieranie aplikacji ze Sklepu Play. Wraz z ewolucją aparatów w smartfonach i rosnącymi rozmiarami gier nie jest zaskakujące, że pamięć telefonu szybko się zapełnia.

Aby potwierdzić, czy to jest problem, sprawdź pamięć telefonu. Jeśli tak się stanie, zalecamy odinstalowanie niepotrzebnych aplikacji lub gier z telefonu. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Aplikacje.

Następnie dotknij przycisku Odinstaluj i naciśnij OK aby potwierdzić swoją decyzję.

11. Usuń ograniczenie wykorzystania danych

Prawie zapomnieliśmy o tym ustawieniu. Czy na Twoim telefonie z Androidem jest ustawiony limit wykorzystania danych? Wiele sieci komórkowych lub połączeń szerokopasmowych ma miesięczny limit danych, który ograniczamy, aby zapobiec dodatkowym opłatom. Możesz to przetestować, wykonując poniższe kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim telefonie z Androidem, a następnie przejdź do Połączenia > Wykorzystanie danych.

Przejdź do ustawień wykorzystania danych

2. Na następnym ekranie dotknij Ostrzeżenie o cyklu rozliczeniowym i danych i wyłącz opcję /span> przełącz.Ustaw limit danych2.

12. Zaktualizuj swój telefon

W Twojej wersji Androida może występować błąd, który uniemożliwia telefonowi pobieranie aplikacji ze Sklepu Play. Zwykle marki telefonów szybko rozwiązują takie problemy i dostarczają aktualizacje, aby je naprawić. Powinieneś sprawdzić dostępność aktualizacji i, jeśli to możliwe, zaktualizować telefon tak szybko, jak to możliwe, aby rozwiązać problem z pobieraniem aplikacji.

13. Zresetuj telefon do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie rozwiążą problemu z pobieraniem aplikacji w Sklepie Play, jedyną opcją, jaka Ci pozostaje, jest zresetowanie telefonu z Androidem. Pomoże to przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia i rozwiązać wszelkie utrzymujące się problemy z oprogramowaniem, które mogą mieć wpływ na pobieranie aplikacji.

Oto jak zresetować telefon z Androidem:

1. Przejdź do Ustawienia > Ogólne zarządzanie > Zresetuj.

2. Następnie dotknij Przywracanie danych fabrycznych i naciśnij Przycisk Resetuj.

3. Wprowadź PIN, gdy zostaniesz o to poproszony, a następnie naciśnij Przycisk Usuń wszystko, aby rozpocząć resetowanie.

Często zadawane pytania

1. Jakie są najlepsze alternatywy dla Sklepu Play?

Obecnie wiele marek smartfonów łączy w sobie swój sklep z aplikacjami. Na przykład Samsung ma Galaxy Store, Xiaomi ma GetApps, a istnieją sklepy z aplikacjami innych firm, takie jak F-Droid i Aptoide. Jeśli nie możesz pobrać aplikacji ze Sklepu Play, możesz skorzystać z niektórych z tych dobrze znanych alternatyw.

Zatrzymaj aplikację Ocalypse na Androidzie

Może to być frustrujące, gdy chcesz zainstalować aplikację na telefonie z Androidem, a Sklep Play odmawia pobrania aplikacji. Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania rozwiążą problem z pobieraniem bez konieczności przywracania ustawień fabrycznych telefonu.

Po rozwiązaniu problemu z pobieraniem na telefonie dowiedz się, jak pobierać aplikacje na Androida na wiele urządzeń jednocześnie.